to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den yaklaşık 1,5 yıl önce Kocaeli Mobesko şubesinden internet üzerinden Barcelona oturma takımı aldım. Ürünü evli olmadığım için uzun süre açmadım, ancak yeni taşınma sürecimde paketi açtığımda berjerin ayağının yanlış gönderildiğini fark ettim. Müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız; telefonlara cevap verilmiyor ve WhatsApp üzerinden yazdığımda ise yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar. Sipariş/fatura numaramı paylaşabilirim.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Vivense’den beklentim, yanlış gönderilen berjer ayağı yerine doğru olanın en kısa sürede ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesi. İlk defa Vivense’den alışveriş yaptım ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum, çevremdeki kimseye de önermeyeceğim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
2023 Aralık ayında Vivense internet sitesinden Madrid koltuk takımı satın aldım. Toplamda iki ayrı siparişle 19.500 TL ödeme yaptım. Ürünlerimin garan...
Merhaba, 5 ay önce Vivense'den oturma odası takımı aldım. Gaziantep'te yaşıyorum. Vivense mağazası, aldığım bayi kapandığı için mağdur oldum. Aldığım ...
Hatalı berjer satıp sonrasında destek taleplerini görmezden gelerek müşteriyi oyalamak. 5 Nisan tarihinde Vivense'den siparişimi (7b7a07294069) teslim aldım ve hemen hatalı olduğunu anlayınca mail üzerinden iletişime geçtim, fakat maillerime cevap alamadım. WhatsApp kanalından 10 gün sonra zor ulaşa...
Vivense Kocaeli Mağazası (Mobesko) Zamanında Teslim Edilmeyen Ürünlerim Ve Süreçteki İletişimsizlik hakkında... Vivense Kocaeli mağazasından yemek takımı ve berjer satın aldım (Bu süreçte bizlerle E*** Hanım ilgilendi.) Malzemeleri teslim almadan önden taksit taksit ödemelere başladım ve yetkili fir...
Kocaeli Mobesko Vivense mağazasından aldığım koltuk takımı geldi. Kurulum yapmaya gelen ekip ayak montajlarının çoğunu yanlış montajladı berjerlerin iki ayağı da sola bakıyor bir berjerin ayakları düz iken diğeri sağa sola bakıyor satış satın aldığım mağazadaki satış danışmanımdan sadece tekrar tale...
Yorumlar