to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden bir telefon kılıfı siparişi oluşturdum. Sipariş aşamasında ürünün kısa sürede teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen daha sonra “Kargonuz yolda ancak gecikecek” şeklinde bir bildirim aldım. Bugün 23 Mart 2026 olmasına rağmen ürün hala tarafıma ulaşmamıştır.
Sipariş numaram za7068383 olup teslimat adresim İzmir Buca’dır. Kargo sürecinin Ekol Kargo isimli firma aracılığıyla yürütüldüğü belirtilmesine rağmen kargoya ait sağlıklı bir takip sistemi bulunmamakta, gönderimin nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamamaktayım.
Hem Amazon hem de Ekol Kargo tarafında konuyla ilgili iletişime geçebileceğim herhangi bir yetkiliye ulaşamamam ciddi bir mağduriyet ve güven sorunu oluşturmaktadır. Amazon gibi büyük bir firmanın bu şekilde kontrolsüz bir kargo süreci yönetmesi ve müşteri destek konusunda yetersiz kalması kabul edilemez bir durumdur.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ürünün tarafıma acilen ulaştırılmasını veya ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Amazon üzerinden kılıf ve kırılmaz cam siparişi verdim. Sipariş oluştururken özellikle 8 Mart Pazar günü teslimat göründüğü için bu ürünü tercih ettim. Ancak daha sonra teslimat tarihinin 9 Mart Pazartesi’ye ertelendiğini gördüm. Telefonum şu an korumasız kaldığı için her an zarar görme riskiyle ku...
Amazon üzerinden verdiğim 170162786 takip ve bc9219245 sipariş numaralı gönderim Kolay Gelsin firması tarafından taşınmaktadır. Bu siparişi “anında teslimat” seçeneğiyle verdim ve 4 Şubat 2026 günü teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat günü akşam saat 20:00’de, hiçbir talebim olmadığı halde teslima...
Amazon üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde bir ürün siparişi verdim ve teslimat Aras Kargo ile yapılacaktı. Aras Kargo’dan bir görevli cep telefonumdan arayarak ürünü adrese getireceğini söyledi, ancak buna rağmen ürün hiçbir şekilde adresime getirilmedi, kapım çalınmadı ve teslimat gerçekleşmedi. 6...
18 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden 134 TL’lik kampanyalı telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişim için sistemde sürekli kargo süresi uzatıldı...
Yorumlar