to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarının Kartıma Yansımaması Mağduriyet Yaratıyor
Zonguldak Migros Sanal Market üzerinden 25.09.2025 ve 03.02.2026 tarihlerinde verdiğim iki ayrı siparişte aldığım kedi kumlarını iade ettim. İade ettiğim bu ürünler için toplam 419,90 TL (254,95 TL ve 164,95 TL) tutarındaki bedel, aradan uzun zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ geri ödenmedi.
İlgili sipariş numaralarım 726555104 ve 809763663’tür. Mağaza personeli ile görüştüğümde, iade tutarlarının kredi kartıma yansıyacağını söylediler ancak bugüne kadar kart ekstreme herhangi bir geri ödeme düşmedi.
Hem ürünleri iade etmiş olmama hem de mağaza personelinin “kartınıza yansır” demesine rağmen ücretlerin tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağdur oldum. İlgili iki siparişe ait toplam 419,90 TL iade tutarımın ivedilikle kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Gerçekten çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve sorun çözüldü Çok teşekkür ederim
