Metro Turizm Seferinde Konforsuz Otobüs Ve Gecikme

21.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile saat 23.00’te İzmir’den hareket edip 08.00 civarı Ankara’ya varan seferde yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Bu yolculukta 9 ve 10 numaralı koltuklarda seyahat ettim.

Aynı güzergahta daha önce yaklaşık 700 TL ödeyerek yaptığım yolculuklara kıyasla bu kez daha konforlu olacağını düşünerek 1.100 TL ücret ödedim. Ancak koltuklar son derece rahatsız ve sıkışıktı, uzun bir gece yolculuğu için Konfor açısından beklentiyi hiç karşılamadı.

Yolculuk boyunca herhangi bir servis hizmeti sunulmadı ve otobüs de belirtilen saatten yaklaşık 30–40 dakika gecikmeli olarak perona geldi. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de verilen hizmetten genel olarak ciddi şekilde memnuniyetsizlik duydum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.