to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'den Ürün Gecikmesi, Kırık Ve İade Ödemesi Sorunu
Vivense firmasından aldığım ürün taahhüt ettikleri tarihten 2 ay sonra elime ulaştı 3 ve kırık geldi. İade talebi (214232) ile gönderdiğim ürün 9 şubatta Vivense'ye teslim edildi. İade Ödemesi için taahhüt edilen max 14 iş günü dolmuş olup tarafıma henüz bir iade gerçekleşmemiştir. Vivense'ye sorduğumda işlem sırasına göre ödeme yapılıyor diye anlamsız bir cevap alıyorum. Şu anda paramı ödemiyorlar ve geçerli bir açıklamada yok.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Vivense ekibine, gecikmeli iade sürecinde gösterdiğiniz çabalar için teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi beni memnun etti.
