to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'den Mobilya Aldık Kapıdan Geçmedi İadede %30'unu Kesiyorlar
Biz Vivense'den bir adet l köşe koltuk takımı sipariş ettik parasını ödedik, koltuk geldi apartman kapısından geçti yukarı çıktı ama evin salonuna geçemedi, giremedi. İade oluşturulacak deyip geri götürdüler, 6 gün oldu ama sistemde hala teslim edildi gözüküyor iade gözükmüyor ve mailde %30 kesilecek diyorlar tüketici kaynaklı olduğu için, normalden daha geniş kapıdan bile geçemeyecek bir ürün tasarlıyorlar sonra tüketici kaynaklı deyip %30'unu kesiyorlar... Zaten numaralarına arayıp ulaşmak mümkün değil asla konuşamadık bile sadece mail atıyoruz ona da dönmüyorlar. Görüş aldığımız diğer mobilya firmaları haklısınız sizden kaynaklı bir durum yok hakkınızı arayın dedi. Şikayet oluşturmadan size geri dönmüyorlar bile. Bir daha bu firmadan bir şey almam aldırmam...
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Ben daha önce şikayette bulunduğum marka ile alakalı bir şikayet daha yazmak istiyorum. Siz bile (Şikayetvar uygulaması olarak) şikayetime geri bildirim alırken Vivense markasının müşteri temsilcisinin iletişimini nasıl buldunuz diye bir soru sordunuz. Ama müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmadığı gibi mail adreslerine mail atmak bile mümkün değil. Buna nasıl bir çözüm bulursunuz bilemiyorum ama biz ancak Tüketici Hakları mahkemesine vererek çözüm bulacağız galiba.
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
