to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'den Alışveriş Pişmanlığı: İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Vivense'den bir daha mobilya almayı düşünmüyorum. Vivense online'de'dan bir adet dolap aldım. Ürün geldi, çekmecesi açılmıyor ve üstünde çizikler vardı. İade sürecini başlattım. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamadım ve zar zor ürünü iade etme sürecine girdim. 1 ay boyunca kimseye ulaşamadım ve iki defa mağazaya gitmek zorunda kaldım. Onca uğraş sonucu mobilyayı almaya geldiler. Şimdi de 2 haftadır ürünün depodan alınıp iade edilmesini ve sonrasında bana paramın geri verilmesini bekliyorum. Bir ürün aldım ve neredeyse iki ayıma mal oldu. Vivense pişmanlıktır. Yetkililerin bir an önce işlemi tamamlayıp, paramı iade etmesini bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
