Vivense'den Alınan Problemli Dolap
Merhaba, Vivense'den oldukça şikayetçiyiz. Hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. WhatsApp'lara geri dönüyorlar, evet. Ama telefon ulaşımı olmadığı için sıkıntı yaşıyoruz. Biz Vivense'den gördüğünüz bu dolabı satın aldık. Dolabı kendimiz monte etmek istedik. Eşim monte ederken gördüğünüz gibi şuradaki fazlalıkları, aradaki açıklıkları, artı kapaklar kesinlikle oturmuyor. Burada kapak takmak için uygun delikler oluşturulmuş. Ama bu tarafta yok. Kapakları takabileceğimiz herhangi bir delik yok. Ürün zaten gördüğünüz gibi ufak tefek hasarlı. Ama hadi bunları göz önünde bulundurmayalım diyelim. Ama kapakları oturacak yer yok. Ve biz bu konuda iletişim sağladık. Ama çözüm odaklı değillerdi. Dolayısıyla biz de Şikayetvar'a bu konuyu bildirmek istedim. Nasıl açıklarlar bilemiyorum. Kapaklar zaten geçirdiğimiz kapaklar da yerine oturmuyor doğru düzgün. Bir kısmını geçirdik, bir tanesini takabildik. Son derece kurulumu kötü, zor yapılması da. Bu arada sipariş numaramızı da söylüyorum. B50B07357738 Bu numaralı sipariş çok kötü bir şekilde yapılamaz durumda. Neredeyse 10 gün oldu geleli. 3 iş günü ayırdık buna yapabilmek için. Ancak bu kadar ortaya çıkarabildik. Zaten gönderdikleri kurulum kağıtları da hiçbir şekilde yeterli değildi. Yani çok şikayetçiyiz. Bir daha Vivense'den alır mıyız? Kesinlikle hayır.
Sipariş mo B50B07357738 Arka kaplaması taşıyor, kapaklar oturmuyor, kapak dolapları yeri açılmamış. Üstelik siparişten sonra 1 ay elimize ulaşması için bekledik.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi











