to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'den Aldığım Koltuklar Hayal Kırıklığı
Vivense mağazasından 2 adet koltuk aldım. 5 ay kullandık kullanmadık, koltuk çökme yaptı. Zaten ürün geldiğinden beri gacır gucur sesler çıkartıyordu her yerinden. Ne üründen ne firmadan hiç memnun kalmadım. Firmaya mail attım, cevap olarak videolu mail atın dediler. Ne arayan var, ne soran var. Bu nasıl sorumsuz bir firmadır? Malına sahip çıktıkları yok. Sen ayıplı mal satıyorsun bana, bir de ilgilenmiyorsunuz. Ürününüz o kadar kalitesiz ki dikdörtgen tahta çakmışlar ortasına, 4 tahta katmışlar, kılıfla yığıp göndermişler. Bu mu koltuk yani, bu mu sizin kaliteniz? Benim mağduriyetimi giderin, yoksa kendi hakkımı ben ararım, bilginiz olsun.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhabalar, videoyu kontrol ediyoruz. İyi günler.
1 ayı geçti daha gelip onarım bile sağlanmadı mağduriyetim kaç aydır giderilmiyor.
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
