to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen YouTube Premium Aktivasyon Linki Gelmediği İçin Mağduriyet
Turkcell Superonline aboneliğimizi yenilemem karşılığında tarafıma 31.12.2026 tarihine kadar geçerli 3 ay Youtube.com Premium aboneliğinin ücretsiz olacağı söylendi ve SMS ile gelen kampanya kodunu 2200’e gönderdim. Ardından gelen mesajda aktivasyon linkinin tarafıma iletildiği yazmasına rağmen herhangi bir link gelmedi.
Youtube.com Premium’u bu kampanya kapsamında bugüne kadar hiç kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde de böyle bir link gönderilmediği görülmesine rağmen, ben özellikle talep etmeme karşın şikayet kaydı bile oluşturulamayacağı söyleniyor. Hem verilen sözün tutulmaması hem de çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Youtube.com Premium kampanyası için aktivasyon linkinin tekrar ve eksiksiz şekilde gönderilmesini, kampanyadan herhangi bir kayıp olmadan yararlandırılmayı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 29.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Beni arayıp şikayetimi teyit ettiler, daha sonra tekrar arayacaklarını söylediler ama olumlu bir gelişme kaydedilmedi. Kurum atmış olduğu mesajı telafi etmek yerine caydırma politikasını tercih ediyor, eğer ulaşamdıysanız bahsetmiş olduğunuz linki mesaj yoluyla iletebilirsiniz.
