to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü teslim aldıktan 25-30 gün sonra boydan boya dolap aynası sökülüp yerle bir oldu. Bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Evde aynanın altında biz ya da çocuklarımızdan biri de olabilirdi. Böyle bir şey kabul edilir cinsten değil, böyle bir garanti verilmiyorsa neden Vivense'den ürün alınır?
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Vivense'den yaklaşık bir yıl önce yatak odası takımı aldım. Gardırobun aynası kendiliğinden düştü ve dolabın yan kapağı defolu. Kendilerine bu durumu defalarca bildirmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenmediler. İlgilenmiyorlar da bir de güya garanti veriyorlar. Sahip çıkmadığınız ürüne neden garanti v...
Vivense’den aldığım Solina model dolabın orta kapağında bulunan ayna, ürünün teslim edildiği gün kendi kendine yerinden düşerek parçalandı. Olay 4 gün önce Aydın adresinde gerçekleşti. Hemen Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm gara...
Selamlar, Vivense'den ev için dolap ve koltuk takımı aldım. İnanın, hiç memnun değilim. Koltukların ayakları kısa sürede kırıldı ve şu an çok kötü durumda. Hiç memnun kalmadım. Dolapların aynaları vardı; küçük küçük çoğu çıktı ve düştü. Firmayı aradığımızda garantisi olduğunu söylediler ama hiç ilgi...
12.04.2023 tarihinde satın almış olduğum yatak odasının sürgülü dolabında dolap aynası kırık, raflar kırık, şifonyer aynası çizik geldi ve gelen ekip tekrar sipariş oluşturdu, bu sefer gelen ürünlerde tekrar kırık ve çizikler kırıklar vardı ancak üçüncü kez sipariş verip beklersek siparişin yetişmey...
Bir yıl önce Vivense'den bohem yatak odası takımı aldık. Yaklaşık beş altı ay önce dolabın kapağı menteşeden ayrıldı. Dolap kapağına yapışık olan ayna da çıkıyor yapışkanı bile düzgün değil kapak baştan aşağı sorunlu. Dolap. Monte edilerken arka tarafından çatlatmışlar. Ben kiracıyım ve taşınmak dur...
Yorumlar