to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense üzerinden aldığımız yatak odası ve bazamız en son 15 Ocak tarihinde teslim edilecekti fakat üstünden 15 gün geçti ve teslim edilmiyor. 15 gündür depo da bekletiliyor. Konu hakkında aradığımız da sadece talep açılıyor fakat çözüm bulunmuyor. Para iadesi de yapılmıyor yeni bir yerden alım yapamıyoruz. Vivense firmasının mağdurlarından olduk.
Vivense'den aldığım yatak odasının bazasının bir parçası, monte edilecek deliği açılmadan gönderilmiş. Bu yüzden monte edilemiyor. Zaten 15 gündür beklediğim oda, sonunda teslim edildiğinde yanlış bir şekilde geldi ve mağdur duruma düştüm. Sorduğumda servisin gelme süresi de belli değil. Buradan alı...
Vivense'den 1 Haziran 2025 tarihinde 120*200 yatak sipariş vermiştim. 20-27 Haziran arası teslimat görünüyordu. Yatağım hazırlanmış fakat yaşadığım şe...
Vivense'den yatak siparişi verdim. Teslimat süresi doldu ancak hala göndermediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm bulmadılar. Depodan kendimiz gidip almayı teklif ettik kabul etmediler. 1 ayı geçti hala göndermiyorlar. Her görüştüğümüzde 7-10 gün kesin teslimat olur diyorlar ancak teslim etmi...
Biz aralık ayında Vivense showroom'dan oturma odası yatak odası ve yemek odası takımı aldık. Depoda 15 ağustosa kadar bekleme süresi vardı. Eğer biz erken isteseydik ürünler gelecekti ama biz istemediğimiz halde iki günde bir hep teslimat için onay mesajı geldi. Şimdi de ürünleri istiyoruz 13 Temmuz...
Vivense para iadesi yapmıyor. Sipariş ettiğim yatak odası takımının içerisinde olan bazayı iade ettik. 14 gün içerisinde iade yapılacak dendi. Ancak 3 hafta oldu para iadesi yapılmadı. Zaten müşteri temsilcisi yok maile yönlendiriyor. Mail atıyorum 24 saat içerisinde dönüş yapılacak diye cevap geliy...
Yorumlar