Vivense Koltuk Teslimatı 11 Gündür Gecikti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Vivense’den Melva L Koltuk siparişi verdim ve ürünün belirtilen tarihte teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat tarihi üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 73a407402819. Teslimatı Düzce Merkez Bataklı Çiftlik Köyü’ne bekliyorum.
Teslimatın zamanında yapılacağına güvenerek bir ay sonrası için plan yaptım, ona göre sipariş verdim ve izin alıp yazlığıma gittim. Ancak ürün gelmediği için mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi alamadım.
Ürünün ödemesini peşin olarak yaklaşık 11.000 TL tutarında yaptım. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vivense’den Melva köşe koltuk siparişi verdim. Siparişim ilk olarak 23 Temmuz’da oluşturulmuştu ancak ürün hatalı geldiği için teslim edilmedi ve 7 Ağustos’ta yeni bir sipariş oluşturuldu. Yeni siparişimin tahmini teslimat tarihi 1-8 Eylül olarak belirtilmişti, fakat bu tarihler geçmesine rağmen ürü...

9 Eylül’de Vivense’den 513D07444684 numaralı siparişimle aldığım ürünlerin 26 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat tarihi hiçbir açıklama yapılmadan belirsiz bir tarihe ertelendi. İzmir’deki adresime teslimat bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak her se...

30 Temmuz’da teslim edilmesi gereken Lexi Üçlü Koltuk siparişim (Sipariş No: Зае807394879) hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. İlk kez Vivense’den alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Ürünün İzmir depoda olduğu ve tarafıma mesaj geleceği belirtiliyor, ancak kesin bir teslimat...

Yorumlar