Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Cepte
1000 TL Üzeri Alışverişe 200 Win Parası Hesaba Yüklenmedi

ID:34795896

Bali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

1000 TL Üzeri Alışverişe 200 Win Parası Hesaba Yüklenmedi

Bali

Şok Marketler

07 Ocak 17:51

495

Bali'nin Teşekkür Mesajı

“Müşteri iletişim merkezinden Yağmur Hanım yine :) çözüm sağladı. Teşekkürler.”

31 Aralık 2025 tarihinde saat 11.10'da Cepte Şok uygulaması üzerinden toplam 1.061,76 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu alışverişi, “1000 TL ve üzeri alışverişe 200 win para” kampanyasından yararlanmak amacıyla yaptım ancak alışveriş sonrasında hesabıma kampanya kapsamında tanımlanması gereken 200 win para yüklenmedi. İlgili sipariş numaram 1305449734’tür.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla başvuruda bulundum ancak aradan zaman geçmesine rağmen win paralarım hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Kampanya şartlarını sağladığım halde kazanmış olmam gereken win paraların yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

31 Aralık 2025 tarihli 1305449734 numaralı siparişime ait 200 win paranın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Şok Marketler

07 Ocak 17:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Bali

08 Ocak 14:00

Müşteri iletişim merkezinden Yağmur Hanım yine :) çözüm sağladı. Teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Olan 200 TL Win Para Hesabıma Yüklenmedi İletişimden Yanıt Alamıyorum

Ercan

Şok Marketler

07 Eylül 2025 21:20

782

06.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 8184726616 numaralı siparişimle 1045 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1000 TL üzeri alışverişe 200 TL win para yükleneceği belirtilmişti. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen 200 TL win para hesabıma yüklenmedi. Kampanya şartları...

kampanya-vaadi-olan-200-tl-win-para-hesabima-yuklenmedi-iletisimden-yanit-alamiyorum-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanları Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Ünal

Şok Marketler

15 Eylül 2025 18:02

1.125

10.09.2025 tarihinde Cepte Şok Uygulaması üzerinden, en az 1000 TL alışverişe 200 TL win puan yatırılacağına dair gelen SMS kampanyasına istinaden 1.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim ve puanların Şok market uygulamasına yüklenmesini bekliyordum. Ancak aradan g...

kampanya-puanlari-hesabima-yatirilmadi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg

1 Destek

Kampanya Koşullarını Sağladığım Halde Win Para Yüklenmedi

Fatih

Şok Marketler

19 Eylül 2025 11:36

894

17.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1020 TL tutarında ilk alışverişimi yaptım. Kampanya kapsamında 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 Win para verileceğine dair tarafıma mesaj gönderilmişti. Tüm koşulları sağladığım halde, alışverişimden sonra Win para hesabıma yüklenmedi. Sipariş numa...

Kampanya Koşullarını Sağladığım Halde Win Para Yüklenmedi

2 Yorum

Kampanya Koşullarını Sağlamama Rağmen 200 TL Win Puanım Yatırılmadı

Umut

Şok Marketler

16 Aralık 2025 02:53

306

20/10/2025 tarihinde saat 16:39’da Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.020 TL tutarında alışveriş yaptım ve siparişim teslim edildi. Bu alışverişte, kampanya koşulu olarak belirtilen “500 TL’ye 100 TL, 1.000 TL’ye 200 TL Win indirimi” nden yararlanarak 200 TL Win kazanacağım açıkça yazıyordu. Buna rağm...

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşulları Sağlanmasına Rağmen Win Para Yüklenmedi

Oktay

Şok Marketler

12 Eylül 2025 18:23

688

14 Temmuz 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1033,40₺ tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, 1000₺ ve üzeri alışverişlerde 200 Win Para yüklenmesi gerektiğine dair SMS aldım ve kampanya koşullarını tamamen sağladım. Ancak, alışveriş sonrasında Win Para hesabıma herhangi bir yükl...

1 Yorum