Ana Sayfa
Vivense
Sehpa
Vivense Siparişim Sürekli Gecikiyor, İade Ve Açıklama Talep Ediyorum

ID:34581963

Vivense Siparişim Sürekli Gecikiyor, İade Ve Açıklama Talep Ediyorum

Çiçek

Vivense

17 Aralık 2025 15:44

108

Vivense’den 16 Kasım tarihinde zigon sehpa siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hiçbir gerekçe açıklanmadan sürekli ileri bir tarihe erteleniyor. Ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor, ömür boyu bu sehpayı beklemek zorundaymışım gibi davranılıyor.

Sipariş numaram 63a607512837’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yaşanan gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı, sadece tarih verilerek oyalandım ve sorun çözülmedi. Firmaya sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum.

Bu siparişin artık iptal edilmesini ve ödediğim ücretin derhal iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve bu kadar uzun ve gerekçesiz gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Vivense

17 Aralık 2025 15:53 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Vivense

22 Aralık 2025 11:19

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vivense Zigon Sehpa Siparişim Teslim Edilmedi Bilgilendirme Yapılmadı

Yasemin

Vivense

01 Aralık 2025 12:16

156

11 Kasım tarihinde Vivense’den zigon sehpa için 31CD07507445 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ürünün kargoya teslim edilme aşamasında iptal edilip yeniden hazırlanmakta olduğu bilgisi sonradan verildi, fakat bu süreçte bir kez bile “şu sebep...

vivense-zigon-sehpa-siparisim-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Ela sonuçtan hiç memnun değil

İki Kez Defolu Ürün, Hâlâ Yapılmayan Ücret İadesi!

Ela

Vivense

14 Ağustos 2025 16:29

221

Vivense internet sitesi üzerinden 11 Haziran’da fb0f07361009 sipariş numarası ile zigon sehpa (ürün kodu: fb0f07361009) satın aldım. Ürün defolu geldiği için iade ettim. 26 Haziran’da yeni bir sipariş oluşturuldu ve tekrar zigon sehpa gönderildi; ancak bu ürün de defolu çıktı ve onu da iade ettim. 3...

Abdullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Teslimat Ve İletişim Sorunu: Vegas Zigon Sehpa Siparişim Hala Tamamlanmadı

Abdullah

Vivense

08 Aralık 2025 14:42

176

"Çok sağ olun hemen sonuca ulaşıldı"

Teslim Edilmeyen Ürünün İptal Ve İadesi Yapılamıyor

Sirvan

Vivense

17 Kasım 2025 13:28

165

Vivense’den 1 hafta önce online olarak sipariş ettiğim zigon sehpa (Sipariş No: 5ea807504053) henüz tarafıma ulaşmadı. Ürün elime ulaşmadığı halde sipariş iptalini sistem üzerinden gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş iptalinin yalnızca ilk 1 gün içinde yapıl...

Süleyman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vivense Zigon Sehpa Değişimi Bir Aydır Teslim Edilmiyor Müşteri Oyalandı

Süleyman

Vivense

26 Kasım 2025 00:10

172

Vivense’den almış olduğum zigon sehpa ilk gönderildiğinde ezik bir şekilde teslim edildi. Bunun üzerine ürünü değişim için iade ettim ve bana değişim ...