to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimden verim alamıyorum. Yaklaşık bir buçuk aydır sürekli “genel arıza” adı altında internet hizmeti kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Özellikle dün öğleden sonradan beri komple internetim yok.
Bu süreçte defalarca kez TurkNet ile iletişime geçmeye çalıştım ancak artık bıkma noktasına geldim. Sürekli otomatik yanıt sistemi devreye giriyor, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sorunla ilgili somut bir çözüm de üretilmiyor. Sadece arıza kaydı açılıyor gibi görünüp herhangi bir gelişme yaşanmıyor.
TurkNet’te kayıtlı hizmet numaram 4003051’dir. Almadığım hizmetin faturalara yansıtılmamasını, geçmiş dönemde internetin olmadığı veya düzgün çalışmadığı süreler için faturamdan gerekli düşüşlerin yapılmasını ve sorunun kalıcı şekilde çözülerek artık kesintisiz, vaat edilen kalitede internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.
TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’nde 27.04.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Yaklaşık üç gündür evimde hiç internet kullanamıyorum ve evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan aksatıyor, ciddi mağduriyet yaşıyoru...
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve aldığım hizmetten ciddi anlamda memnun değilim. 70 Mbps’e kadar vaat edilen internet hızım çoğu zaman 50 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Bunun yanında sık sık kesintiler yaşıyorum, bazı aylarda 5–6 kez bağlantım kopuyor ve bu durum artık tahammül edilemez hale geldi...
TurkNet sabit internet aboneliğim için Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi 345. Sokak No:22 Kat:4 Daire:8 adresindeki evimde 1 Nisan’dan beri internet hizmeti alamıyorum. 9 gündür evde tamamen internetsiz kaldım. Hizmet numaram 4079719, arıza kayıt numaram ise 98998473’tür. Evden çalışan biri olarak...
Biraz uzun bir yazı olabilir, lütfen okuyun. Okuyun ki, benim düştüğüm çukura siz de düşmeyin. Okuyun ki, yeni doğmuş çocuğunuzu evde anasıyla yalnız bırakıp internetleri için cafe köşelerinde sabahtan aksama kadar çalışmak zorunda kalmayın. Okuyun ki bu makineleşmiş empati yoksunu müşteri hizmetler...
4970925 abonelik numarası ile 22.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için TurkNet üzerinden evde sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 61 Mbps hızında bir paket ve 699 TL ödemeyi de içeren bir hizmet için onay verdim. Binada aktif port olmasına rağmen, tarafıma yeniden port aç...
Yorumlar