to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Mobilya’da Sehpa Ve Kurulum Ücreti Geri Ödeme Sorunu
Vivense Mobilya’dan 19 Aralık’ta Rize için sehpa siparişi verdim. Ancak ne ürün için iade işlemi gerçekleştirildi ne de alınan kurulum ücreti tarafıma geri ödendi. Kurulum için de herhangi bir şekilde gelip işlem yapmadılar.
Bu süreçte defalarca görüşmeme rağmen hem sehpanın iadesi hem de ödenen kurulum ücretinin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 60232174226165’tir. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba Emre Bey, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Dostum sizin firmanızdan bir daha kesinlikle bir mobilya almayacağım alacak olanlara da olanları anlatacağım sadece kurulum ücretini geri yatırın hesabıma Vivense pişmanlık
Merhaba Emre Bey, Sizi istemeden beklettiğimiz için çok özür diliyoruz. Yarın gün içinde ödemenizin yapılması için muhasebe birimimize bilgi ilettik. Kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Sevgiler.
Yalan diyorlar yatırmadılar hala 20 gün oldu
Merhaba Emre Bey, Çok özür diliyoruz. Tekrar muhasebe departmanımıza bilgi ilettik.
Kardeşim sadaka verdim size onu muhasebenize s0xim 23 gündür bekliyoruz yahu
Merhaba Emre Bey, Ücret iadeniz yatırılmış ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
