Ana Sayfa
Vivense
Vivense Mimarlık Hizmetinden Sürekli Cevapsızlık

ID:35474336

Vivense Mimarlık Hizmetinden Sürekli Cevapsızlık

Sevilay

Vivense

16 Mart 23:47

148

İstanbul’da Vivense’den mimarlık hizmeti almak için bir süredir uğraşıyorum; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır ben, benden önce de arkadaşım aylardır defalarca kez mimarlık hizmeti için başvuru yapmamıza ve uğraşmamıza rağmen tarafımıza hiçbir dönüş yapılmadı.

Telefon ve WhatsApp kanalları üzerinden iletişime geçmemize, mimarlık hizmeti formunu doldurmamıza rağmen ne ödeme almak için ne de süreçle ilgili bilgilendirme ya da randevu vermek için kimse aramadı. Bu çalışma sistemini anlamakta gerçekten zorlanıyorum; bu şekilde müşterilerin nasıl hizmet alabildiğini ve satış sürecinin nasıl ilerlediğini merak ediyorum.

Vivense’nin mimarlık hizmeti birimi tarafından en kısa sürede aranarak tarafıma dönüş yapılmasını ve mimarlık hizmeti sürecinin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.

Vivense

17 Mart 09:05 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Vivense

23 Mart 13:42

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vivense'den Sipariş Edilen Yatak Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

İlayda

Vivense

07 Ağustos 2025 10:47

567

Vivense’den teslimat tarihleri programıma uyması sebebiyle bir yatak siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 25 Temmuz - 1 Ağustos aralığı belirtildi. (Sipariş tarihi: 17/07, teslimat adresi: İstanbul Anadolu) Ancak bugün 7 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süre zarfında tarafım...

Haluk sonuçtan hiç memnun değil

Vivense'den Aldığım Dolapta Kurulum Hizmeti Ve Müşteri İletişimi Sorunu

Haluk

Vivense

08 Ekim 2025 15:17

490

Derdiniz yoksa Vivense alın Vivense’den bir dolap satın aldım. Çok kötü bir alışveriş deneyimi yaşadım. Dolap demonte olduğu için kurulum hizmeti de gerekiyor. Ancak sitelerini öyle bir yapmışlar ki kurulum hizmeti satın alırken bu ek paket bazen görünüyor. Bazen görünmüyor. Ben de dolap+kurulum alm...

2 Destek

Sunulmayan Hizmetle Kişisel Veri Toplama Mağduriyeti Yaşadım

Ozan

Vivense

25 Kasım 2025 11:07

183

25 Kasım 2025 tarihinde Vivense’nin internet sitesinde yer alan iç mimarlık hizmeti için form doldurdum. Sitede bu hizmet aktifmiş gibi gösterilerek benden kişisel bilgilerim istendi, ben de buna güvenerek bilgileri paylaştım. Ancak ne telefon ne mail yoluyla hiçbir şekilde benimle iletişime geçilme...

sunulmayan-hizmetle-kisisel-veri-toplama-magduriyeti-yasadim-1.jpg

Bahtiyar sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Kurulum Hizmeti Yapılmadı Muhatap Yok Mağdur Ediliyorum

Bahtiyar

Vivense

02 Mayıs 2025 13:28

630

Vivense'den Aldığım Kurulum Hizmeti 1 Haftadır Yapılmadı! Vivense'den ürünle birlikte 949 TL karşılığında kurulum hizmeti satın aldım. Ancak üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir kurulum işlemi yapılmadı. Destek hattını defalarca aradım, telefonlara asla cevap verilmiyor. Ar...

Vivense Kurulum Hizmeti Yapılmadı Muhatap Yok Mağdur Ediliyorum

1 Destek

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Vivense TV Ünitesi Kurulumu Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Artıyor

Selin

Vivense

16 Aralık 2025 15:25

181

Vivense Mobilya’dan online olarak bir TV ünitesi satın aldım ve ürünüm 2 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Satın alma sürecinde ve teslimat sırasında kurulumun 7 iş günü içinde yapılacağı özellikle belirtildi. Ancak bugün itibarıyla teslimatın üzerinden iki hafta geçti ve h...