Vivense kayseri

12 Ocak’ta Vivense üzerinden orta puf sehpa siparişi verdim. Bugün 1 Mart olmasına rağmen, yani 48 gün geçmiş olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde “ürün depoda” şeklinde görünüyor. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleri ile yaklaşık 7–8 defa iletişime geçtim. Her seferind...

Vivense Kayseri showroom'dan Aralık 2025 tarihinde bir köşe koltuk takımı satın aldım. Üründe hasar olduğu için Ocak ayında gelip ürünü teslim aldılar. Yenisiyle değişim talep etmeme rağmen, sadece tamir yapılacağını söylediler ve yaklaşık bir aydır ürünün tamirde olduğunu, sürecin ne zaman tamamlan...

13.12.2025 tarihinde Kayseri’deki Vivense mağazasından yaklaşık 70.000 TL tutarında ürün satın aldım, sonrasında bu ürünleri iptal ettim; ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Mağaza ile görüştüğümde sadece sırada olduğumu ve beklemem gerektiğini, bunun dışınd...

Vivense Kayseri showroom’dan 05.2025 tarihinde satın aldığım köşe koltuk takımında, daha 9 ay olmadan ciddi çökme ve ayakta kırılma sorunu yaşadım. Ürünü alalı yaklaşık 1 ay kadar süre geçtiğinden beri bu problemler devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili Vivense ile iletişime geçtim ancak ne mağaza...

Kayseri Vivense mağazasından almış olduğum bravo oturma takımını normal şekilde kullanırken koltuğun orta ayak kısmı bir anda düştü. Aldığım koltuğa oturamayacaksam ne için aldım anlamış değilim; üstelik ürün sadece oturma amaçlı ve olağan kullanımdayken bu sorunla karşılaştım. Yaşadığım sorun yakl...

Vivense Kayseri Melikgazi showroom’dan 3 Ocak’ta Solina yatak odası takımı ve Milky çift kişilik yatak satın aldım, toplam 39.795 TL’yi peşin olarak ödedim ve indirimden faydalandım. Ürünlerin teslim tarihi yaklaşmasına rağmen teslimat yapılmadı; üzerinden 7–8 gün geçtikten sonra mağaza tarafından a...

Vivense internet sitesinden 08.11.2024 tarihinde 13.800 TL bedelle, 491 TL de teslimat ücreti ödeyerek Mane yataklı köşe koltuk aldım. Ürün yaklaşık bir ay sonra teslim edildi. Teslimden 2–3 ay sonra koltukta silmeyle çıkmayan kalıcı lekeler oluştu, lekelerle birlikte kumaşta deformasyon ve renk atm...

29.10.2025 tarihinde Vivense’den 3+1 koltuk takımı siparişi verdim (Sipariş No: d2a5074***79). Ürünün teslimat adresi Nevşehir Merkez olarak belirtildi ve toplamda 30.198 TL ödeme yaptım. Siparişim 2 yıl garanti kapsamında. Siparişimden bu yana yaklaşık iki haftadır beklemekteyim ve bu süreçte müşt...

Vivense’den Trendyol üzerinden Tulip köşe l koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram: 10e407452342. Ürünü yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve toplamda 43 bin TL’lik ödememi 6 taksit olarak yapmaya başladım. Ancak ürünümün teslimatında ciddi bir gecikme yaşanıyor. Kargoya verilmesi 1 ay sürdü ve planlan...

Vivense’den yaklaşık 1 yıl önce Lora karyola aldım. Karyolayı Kayseri Talas’ta, normal kullanım koşullarında kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce karyolanın orta destek tahtasında çatlama ve yamulma meydana geldi. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, karyolanın kenarlarının çok sivri...

Vivense’den 2022 yılında Kayseri Mağazası üzerinden vvs2022000189115 fatura numarası ile Letta yatak odası takımı satın aldım. Ürün, ilk kurulumda birçok parçası hasarlı olarak geldi ve kurulum yapılmadan önce parça değişikliği yapıldı. 27.01.2024 tarihinde ise ürün garanti kapsamındayken baza başlı...

Vivense’den Zita karyola siparişi verdim. Ürünün teslimatının zamanında yapılacağı belirtilmişti, ancak teslimat 20 gündür gecikti. Sipariş numaram: d24e07428192, teslimat adresim Kayseri. Teslimat gecikmesi nedeniyle Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat bana sadece beklememi söyle...

07.09.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Vivense mağazasından masa sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 407507442892. Ürünü showroom'dan beğenerek aldım ancak evime sığmayacağını fark ettiğim için 09.09.2025 tarihinde mağazaya giderek siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ett...

03/09/2025 tarihinde Kayseri Vivense mağazasından aldığım Home aynalı gardırop ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ürünü kutusunda 3 gün beklettikten sonra bugün kurmaya başladım. Kurulum sırasında suntalam kalitesinin son derece düşük olduğunu, vidaların sıkılmadığını ve dişlerin döndüğü...

26 Mayıs 2024 tarihinde Vivense üzerinden 4ccc07349759 numaralı siparişimle Kayseri Develi adresine komodin satın aldım. Bugün 22 Ağustos 2024 olmasına rağmen ürünüm tarafıma halen teslim edilmedi. Bu süreçte toplam 5 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “kayıt açıldı, bilgilendi...

12.07.2024 tarihinde Kayseri Vivense mağazasından a39207388956 numaralı siparişle bar sandalyesi ve masa aldım. Ürünlerden biri (masa) hasarlı olarak teslim edildi, diğer üründe ise mağaza yanlış ölçüyle sipariş oluşturmuş. Yaklaşık 45-50 gündür çözüm bekliyorum. Sorunun çözümü için defalarca mağaz...

20.07.2025 tarihinde Vivense’den Mily İkili Salıncak Gri modelini sipariş ettim (Sipariş No: ab2107396656). Ürünün en geç 06.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat gecikmesi nedeniyle planlarım aksadı. Ürün elime ulaşmadığı için ipt...

Vivense mobilya 23 temmuzda teslim etmesi gereken koltuk takımımı hala teslim etmemekle birlikte üretmesi için Kayseri'de bir fabrika ile anlaşıyorlar Kayseri 9 temmuzda üretimin tamamlandığını söylüyor. Bu zamana kadar hala İnegöl fabrikaya benim mobilyamı aldıramadılar. 14 gündür her gün müşteri t...