Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vivense Kusurlu Gelen Eşyalar Ve Kurulumları Hatalı Olan Ürünler.

Vivense Kusurlu Gelen Eşyalar Ve Kurulumları Hatalı Olan Ürünler.
Vivense Kusurlu Gelen Eşyalar Ve Kurulumları Hatalı Olan Ürünler.
1 Ağustos 2023 01:51442
Çağrı'nın Teşekkür Mesajı
Şevket isimli kurulum ekibi çalışanınıza çok teşekkür ediyoruz...

4 ay önce Yatak odası, televizyon ünitesi, Koltuk ve yemek masası aldım. 1 ay sonra yatak odası, koltuk ve yemek masasını getirdiler. Ünite sonradan geldi ve kurulum sağlanmadı. Yatak odası gardolabımı yanlış kurdular. Masa çizik geldi ve sandalye lekeli bu yüzden kurulum sağlanmadı ve yenilerinin geleceğini söylediler. Çizik masa ve lekeli sandalyeyi evde bırakıp gittiler. Aylardır masa sandalye bekliyorum. Düğünüme 10 gün var ve evimde gardırop kusurlu, masa sandalyem gelmedi kusurlu olanlar kurulum yapılmamış bir şekilde salonun ortasında duruyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım mağaza ile iletişime geçtim yardım istedim fakat hiçbir sonuç alamıyorum. Çok mağdur bıraktılar sinirden ne yapacağımızı bilmiyoruz. Tam bir fiyasko...

1 Destek
1 Ağustos 2023 10:46 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

16 Ağustos 2023 17:10

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Çağrı
16 Ağustos 2023 20:00

Şevket isimli kurulum ekibi çalışanınıza çok teşekkür ediyoruz...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vivense Gardırop Kırık Geldi

30 Aralık 2023 11:13466

Temmuz ayında Vivense mobilya markasından nişanlımla birlikte tüm evimiz için eşya aldık ve tüm ürünlerin bedelini peşin...

Vivense Gardırop Kırık Geldi
Vivense Gardırop Kırık Geldi
1

Vivense Gelmeyen Baza Demiri

22 Mart 2024 19:27485

18 Aralık'ta sizden mobilyaları aldım. 29 Şubat'ta geldi. Kurulumu yapıldı, fakat yatak odasında gardırobun kapağını kur...

1

Vivense Kurulum Hakkında Destek

5 Nisan 2024 02:32503

Merhaba. Online mağazanızdan 08.02.2024 tarihli siparişimde sandalye, yemek masası ve TV ünitesi ve kurulumu dahil satı...

Vivense Kurulum Hakkında Destek
Vivense Kurulum Hakkında Destek
1

Vivense Gardırop Teslimat Sorunu

27 Nisan 2024 18:45274

Sipariş oluşturulduktan sonra teslimat için neredeyse bir aydan fazla bekledim. Teslimat için SMS geldi bütün gün evde b...

Vivense Gardırop Teslimat Sorunu
Vivense Gardırop Teslimat Sorunu
Vivense Gardırop Teslimat Sorunu
Vivense Gardırop Teslimat Sorunu
+1
1

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Eksik Montaj Sorunu

30 Ekim 2024 19:18565

Temmuz ayı gibi Ankara/Oran Şubenizden yemek masası aldık. Mağazada beğendiğimiz ürünün stokta olmadığı istememiz halind...

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Eksik Montaj Sorunu
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Eksik Montaj Sorunu
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Eksik Montaj Sorunu

Video Şikayetler

Vivense Sattığı Ürünün Arkasında Asla Durmuyor!

Vivense SattığıÜrünün Arkasında Asla Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Simay
Vivense Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi!

Vivense Eksik VeYanlış Ürün Gönderimi!

Profil fotoğrafı
Hamiyet
Vivense Kırık Masa Gönderiyor!

Vivense KırıkMasa Gönderiyor!

Profil fotoğrafı
Vedat

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri