Vivense Köşe Koltuk Şikayet

Yeşim · 2023-10-11T17:24:56+03:00

Vivense firmasından 24 Ağustos 2023 tarihinde almış olduğum köşe koltuğum ilgili firma tarafından yanlış gönderim yapılmış olup iki aydan bu yana ürünün değişimi bekliyorum. Ürünü satın almış olduğum Diyarbakır winstown AVM mağazası ve ilgili müşteri hizmetleri tarafından hiçbir çözüm bulunamamıştır. Sürekli vermiş oldukları teslimat tarihleri boş çıkmış olup ürünlerim hala teslim edilmemiştir.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yeşim

Vivense

11 Ekim 2023 17:24807

Vivense

12 Ekim 2023 10:57 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Benzer Şikayetler

Vivense Mobilya Satışında Yaşanan Uygunsuzluk Ve Çözüm Süreci

Özkan

Vivense

14 Ocak 2024 13:473.326

29 Eylül 2023 tarihinde Diyarbakır'daki Urfa yolu üzerinde bulunan Vivense şubesinden Merlin model köşe koltuk satın ald...ım. Ürünü satın alırken Merlin'in kendi katalogundan kumaş seçimi yaptığımız kayıtlarda mevcuttur. Ancak 24 Kasım tarihinde ürünün teslimatı yapıldığında, kumaşın yanlış, keten kum...

Vivense Mobilya Satışında Yaşanan Uygunsuzluk Ve Çözüm Süreci

Vivense Ücret İadesi Sorunu

Şevkiye

Vivense

14 Ağustos 2024 13:50898

Vivense mağazasından 09.08.2024 tarihinde satın aldığım koltuğun 1 gün sonra siparişinin iptal edilmesini istedim. Mağaz...adan iptal işlemi yapılamadığını talebimi merkeze ileteceklerini söylediler. Bu arada kendim de müşteri hizmetleri kanalıyla iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerinde hiçbir ...

1 Destek

Vivense Bir Türlü Teslim Edilmeyen Ürün

Fatih

Vivense

18 Aralık 2023 15:08686

Vivense'den aldığım bir köşe koltuk takımının teslimat tarihi 04-14 Aralık 2023 olarak bildirilmesine ve satış sözleşmes...inin bu şekilde düzenlenmesine rağmen, en son teslimat günü olan 14 Aralık'ta ürün teslim edilmedi. Vivense müşteri hizmetleri tarafından iletilen bilgi ise ürünün henüz Ankara'dak...

Vivense Yanlış Girilen Sipariş

Gülsüm

Vivense

20 Ekim 2023 20:071.058

29.04.2023 tarihinde Vivense mağazasından oturma grubumu yatak odamı ve bir köşe koltuğu satın aldım. Yaklaşık 84.000 li...ralık bir alışveriş yaptım. Geçeceğimiz evde hangi köşenin bizim için kullanışlı olacağını bilmiyorduk bu yüzden köşe koltuk siparişi sisteme mağaza çalışanı tarafından sağ köşe ol...

Vivense Teslim Edilemeyen Ürün

Serhat

Vivense

15 Kasım 2023 13:541.227

30.09.2023 tarihinde 7b0c06395952 takip numaralı Vivense markasından vermiş olduğum sipariş üzerinden 1,5 ay geçmesine r...ağmen teslim edilmedi. Bundan 30 gün önce bir cep telefonu numarasından arayan bir kişi, 'Biz Van ekibiyiz, ürününüzü geçerken teslim edelim' dedi. Fakat hafta içi olduğu için ürün...