Vivense Koltuklarım Da Renk Değişimi, Çökme Ve Orta Kısımlarında Ayrılma Var

Lizbon koltuk takımı aldık. 2 yılı tamamlamadan koltuklarda oturma ve sırt kısmında çökme, orta kısımda ayrılma ve döşeme renginde değişme oldu. Bu yüzden Satış danışmanı ile görüşüp koltukları gönderelim denildi. Ekip geldi götürmek için resmen yerde sürüklenerek götürüldü. Koltuklar 1 ay içinde geldi fakat eski haline bile razı oldum. Çünkü sürüklenen koltuklarımın rengi daha da solmuş kirlenmiş halde geldi. Kirlenmesinin yanında koltuk başları gıcırdaması da olmuş dedim ya daha kötü geldi diye gerçekten öyleydi. Yapılan işlem sadece oturma yerleri şişirilip gönderilmiş o bile kötü görünüyordu sadece göz boyaması yapılmış. Koltuk kırlentleri de gittiği halde hiçbiri gelmedi. Böyle bir sorumsuzluk olmaz. Tekrar başvuru yaptık tespit ekibi gelip yenisi gelmesi gerektiğini söyledi. Ama 20 gündür hiçbir şey olmadı. 3-4aydır mağdurluğuma mı üzüleyim. Şirketin sağlam olmayışına mı sinirleneyim. Bir an önce koltuklarımın yenisinin gelmesini istiyorum.