Ana Sayfa
Vivense
Koltuk Takımı
Vivense Koltuk Deformasyonu Koltuk Kullanılamıyor

ID:26578916

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Koltuk Deformasyonu Koltuk Kullanılamıyor

00:00

İlknur

Vivense

19 Ekim 2023 22:22

552

Vivense den 1 yıl önce satın aldığım köşe corner koltuk takımı kullanılmayacak halde deforme oldu ürünü teslim alma tarihim 20.10.2022. Koltukta çökme oldu. Ne oturulabilir ne de yatak olarak kullanılabilir pufu ortadan yamuldu. Vivense den destek alamıyorum

Gelişme

28 Aralık 2023 22:54

Vivense firmasından aldığım köşe koltuk takımı deforme olduğundan iadesi talep edildi. Ürün 1 yıl önce satın alındı 2 yıl garanti kapsamında olduğu halde iade talebim kabul edilmedi. Defalarca kurduğum iletişim sonucunda 9 Kasım da ürün onarım yapılmak üzere teslim alındı. Bu tarihten beri hala bir sonuç alınamadı rün tarafıma teslim edilmedi. En son 18aralık ta mail ile gelişmelerden haberdar edileceğim bildirildi. Hala bir sonuç yok. Yaklaşık 3 aydır mağduriyet yaşıyorum. Saygılarımla

25 Ekim 2023 10:32

Hiçbir gelişme yok Vivense sadece şikayetin alındığına dair telefon ile bilgi verdi mağduriyet im devam ediyor

00:00

19 Ekim 2023 22:12

Vivense corner köşe koltuk takımı 20.10.2022 tarihinde teslim edildi ürün ikinci evimizde sürekli kullanılmadığı halde aşırı deforme oldu koltuk ta belirgin bir çökme var. Oturulamıyor ve yatılamıyor. Pus da ortaya doğru yamulma var Vivense firması na ulaşamıyor magduyetimin değişim ya da para iadesi ile giderilmesi ni rica ederim

00:00

Vivense

20 Ekim 2023 09:22 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sebahat sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Küflenen Koltuk Tamiratı 2 Aydır Sonuçlanmadı.

Sebahat

Vivense

01 Haziran 2023 20:18

633

Vivense'den 02.11.2022 de koltuk takımı satın aldık. 21.12.2022 de koltuklar bize teslim edildi. Şubat ayında koltukların iskeletindeki eğriliği fark ettik, cenazemiz oldu, firmaya bu şikayetimizi mart ayının sonunda iletebildik. 10 nisanda koltukları tamir için almaya geldiklerinde koltuklardaki eğ...

Vivense Küflenen Koltuk Tamiratı 2 Aydır Sonuçlanmadı.

1 Destek

Veli sonuçtan hiç memnun değil

Vivense İlgisizliği Ve İşlem Yavaşlığı

Veli

Vivense

09 Haziran 2023 19:59

486

Ben 2022 mayıs ayında Vivense'den koltuk takımı aldım. Almış olduğum koltuk takımından koltukların bir tanesinde çökme oldu. Bende bunu bildirdim Vivense müşteri hizmetlerine ve 12.05.2023 günü koltuğumu evden aldılar. 20 iş gününde işlem tamamlanıp teslim edileceğini bildirmelerine rağmen bugün 09....

1 Destek

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Koltuk Takımı Sorunu ve İade Süreci

Emre

Vivense

05 Ekim 2024 10:06

1.040

Bir yıl önce Vivense'den köşe koltuk takımı siparişi verdim. Geldi. Kurulumu yapıldıktan 2 ay sonra koltuk oturulduğu kısımdan çöktü. Bu kalitesiz ürünleriyle utanacaklarına koltuğu tamire diye alıp yaklaşık 9-10 aydır parasını ödediğim koltuğu geri getirmediler. Paramı geri istediğimi söylediğimde ...

Vivense Koltuk Takımı Sorunu ve İade Süreci

Esranur sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Koltuk Perişanlığı Yazıklar Olsun

Esranur

Vivense

27 Eylül 2024 12:19

341

Vivense koltuk takımı. Aldığım koltuk takımı 1 sene içerisinde çöktü makasları kötü oldu. Ürünü tamir için aldılar fakat 2 ay oldu hala orta da koltuk yok. İade yapacağız dediler sonra iade yok dediler tamir görüp size getireceğiz dediler. Arıyorum ürün yolda orada burda talep oluşturduk aciliyetini...

Vivense Koltuk Perişanlığı Yazıklar Olsun

Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

Vivense'nin Mağdur Etmesi

Zuhal

Vivense

27 Temmuz 2023 22:49

474

25.09.2022 de Vivense'den aldığım yatak odası ve koltuklarım aldığım günden itibaren son teslim tarihi 7 Ekim olmasına rağmen ancak 19 ocakta teslim edilebildi. Yatak takımımın bazası bir buçuk ay içerisinde kırıldı 10.04.2023 tarihinde destek talebinde bulundum tam 3 kere yapmaya geldiler ve bugün ...