to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Eksik Ürün İade Talebi
Vivense dan aldığım 2 adet dolap eksik ve hata geldi Bu ürünleri iadesi için talep açtım ama hala sonuçlanması Ve kurulumu yapan arkadaş da bu durumun tespiti. Merkeze fotoğraf gönderdi. Kendisi de iade tarafından işlem başlatıldığını söylemişti ama ortalama bir ay olmasına rağmen. Ne. Buradaki eksik ürün hatalı ürünü almaya kimse gelmedi ne de geri dönüşte bulunmadı sadece maille geri dönüşte bulunuyor bu maille de ilerleyemiyoruz geri cevap vermemize rağmen. Bugün içerisinde. Teslimat. İşlemi yapılacak yani bugün ayın. 14.11.2023 tarihinde organize edildik ama şu ana kadar yani. Öğlen saatlerine yaklaşıyorum yani geri arama olmadı. Firma yetkilileri bu yazıyı görüyorlarsa lütfen geri dönüşte bulunsun çünkü ürün hem sizin tarafınızdan sizin teslimat. Yapan personel hesabına hem benim tarafımdan iade oluşturuldu ve yani bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Gün içerisinde iletişime geçtiler ve aynı gün içerisinde hatalı ürünleri geri aldılar ama ödeme kısmında şu an hala yansımamış durumunda lütfen kontrol edebilir misiniz
