to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Eksik Masa Gönderdi.
Vivense'den 2 hafta kadar önce sipariş verdiğim iki adet çalışma masası var, UPS Türkiye ile teslimat sürecini takip ettim. 2 adet kargo olacaktı fakat bir adet kargo geldi. Gelen (Çınar kitaplıklı beyaz çalışma masası) diğer gelmeyen ürün (Duru kitaplıklı çalışma masası beyaz) olan ürün gelmedi. Vivense bana kargo numarasını attığında iki ürünün de aynı kargoya verildiğini ifade etti. Gelen kargo tek adet çalışma masası, diğeri yok. Kargocuya sorduğumda bizimle alakası yok, Vivense'nin gönderdiği budur dedi. Acil olarak ilgilenilmesini istiyorum ve Vivense müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Cevap veren yok!
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba Selçuk Bey, Sizi 7/9 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Telefonu açıyorum sesiniz gelmiyor kapatıyorsunuz? Ben arıyorum telesekreter çıkıyor konuşuyor kapatıyor!
Merhaba Selçuk Bey, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
