Mobiclub Aboneliği Yanıltıcı Şekilde Başlatıldı Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom’a ait kendi üzerime kayıtlı faturalı hattımda Mobiclub adı altında iznim dışında bir abonelik başlatılmış ve Temmuz ayı faturama 279 TL yansıtılmak üzere 27.06.2026 tarihinde fatura kesimi sırasında bu tutarı fark ettim. Bu abonelik muhtemelen yanlışlıkla onaylanmış olsa da tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde sorun olduğunu söylemekle yetindiler; ancak haksız yere yansıtılan bu ücrete ve istemeden başlamış görünen bu aboneliğe dair somut bir çözüm sunulmadı.

Mobiclub aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan/yansıtılacak olan 279 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarımı kullanarak gerekli mecralara başvuracağımı belirtmek isterim.