to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Derince'de Kart Teslimatı Gecikiyor, Kuryenet İletişim Sorunu
Ziraat Bankası banka kartımın teslimatı için görevlendirilen Kuryenet, kartımı yaklaşık bir aydır tarafıma ulaştırmıyor. Kart başvurumu 05.06.2026 tarihinde yaptım, Kuryenet sisteminde 500*****10831 b001 numaralı gönderi ile kayıtlı görünüyor ancak kartım hâlâ elime geçmedi. Teslimat adresim Kocaeli Derince’de olmasına rağmen herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı.
Kuryenet’e telefonla ya da başka bir yolla ulaşamıyorum, sağlıklı bir iletişim kuramadığım için gönderimle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Bu süreçte banka kartım olmadığı için kartsız hiçbir işlem yapamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın Kocaeli Derince’deki adresime en kısa sürede ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, teslim sürecinin de tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kartımın teslimatı için görevlendirilen Kuryenet, bir ay boyunca hiçbir deneme yapmadı ve iletişim kuramıyorum. Bu durum beni mağdur etti ve kartımı kullanamıyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
