Kocaeli Derince'de Kart Teslimatı Gecikiyor, Kuryenet İletişim Sorunu

Ziraat Bankası banka kartımın teslimatı için görevlendirilen Kuryenet, kartımı yaklaşık bir aydır tarafıma ulaştırmıyor. Kart başvurumu 05.06.2026 tarihinde yaptım, Kuryenet sisteminde 500*****10831 b001 numaralı gönderi ile kayıtlı görünüyor ancak kartım hâlâ elime geçmedi. Teslimat adresim Kocaeli Derince’de olmasına rağmen herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı.

Kuryenet’e telefonla ya da başka bir yolla ulaşamıyorum, sağlıklı bir iletişim kuramadığım için gönderimle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Bu süreçte banka kartım olmadığı için kartsız hiçbir işlem yapamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın Kocaeli Derince’deki adresime en kısa sürede ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, teslim sürecinin de tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.