to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense den 14.05.2022 Tarihinde 606c04150579 sipariş numarası ile aldığım 2 adet dönerli berjer koltuğun alt bağlantı noktası kırıldı. Vivense internet sitesinden konu ile ilgili şikayet başvurusu yaptım. Fotoğraf ve video ekleyerek. Vivense'nin geri dönüşü kullanıcı hatası olduğu ve ücreti karşılığı tamiratın yapılabileceği. Sizce döner koltuğun altındaki bağlantı noktasından kırılması nasıl kullanıcı hatası olabilir? Yoksa bu koltuğa hiç oturmamamız mı gerekiyordu.?
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
2022 yılının Kasım ayında Vivense'nin resmi sitesinden PL3-492 kod numaralı koltuk satın aldım. Almış olduğum koltuğun iskelet kısmında çürük tahta kullanıldığını, kullanılan bu tahtanın zaman içinde kırılması sonucu öğrendim. Söz konusu bu güç tahtası kırılınca koltuğum da çökme ve buna bağlı da se...
Merhaba, 24.02.2022 tarihinde Vivense adlı şirketten 2.499 TL değerinde bir üçlü koltuk aldım. 84 kg ağırlığında bir birey olarak ürünü kullanmaya başladıktan 4 ay sonra, sadece sol tarafındaki süngerin çökmeye başladığını fark ettim. Bununla ilgili olarak Vivense'yi arayıp görüşmek istedim; ancak n...
Vivense'den köşe koltuk almıştım. Ürün o kadar kalitesiz ki 6 ay içinde çöktü ve servis garanti kapsamına almayıp ücretli tamir dedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum yenisi ile değiştirildi Neyse ki. Değiştirilen koltukta çöktü. Koltuk tamiri için sitelerinde 2.099 TL olarak satılan 2c3407007968 ...
Vivense teknik servis sorunu! Vivense'den 17.07.2023 tarihinde aldığımız sipariş numarası dc5d06051003 VD3-119(üçlü koltuk) ve VD3-109 (ikili koltuk) aldığımız tarihten beri servis sorunlarıyla uğraşıyoruz. Üründen oturup kalkarken gacur gucur sesler geliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışınc...
Yorumlar