Billas Markalı Lastiklerde Üretim Hataları Ve Güvenlik Endişesi

Trendyol üzerinden Volta vsx beyaz 2024 model elektrikli motosiklet satın aldım. Motosikletin üzerinde Billas marka dubleks lastikler ile geldi. Lastiklerin yanaklarında çatlaklar ve üretim hataları olduğunu, hava azaldığında fark ettim. İki günde bir lastiklere hava basmak zorunda kalıyorum.

Eşim bu motosikletle işe giderken ön lastik bir anda inmiş ve kontrolü kaybederek düşmüş. Bu durum hem onun can güvenliğini hem de ailemin güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye attı. Daha önce de bisikletim için iki adet Billas dış lastik almıştım, onların da yanaklarında özürler vardı. Yani bu durum tek seferlik değil, markaya dair tekrar eden bir kalite sorunu olarak karşıma çıkıyor.

Ben kamu çalışanıyım, yoğunluk ve zaman sıkıntısı nedeniyle “motoru gönderin, iade edin” gibi çözümler benim için pratik değil. Buna rağmen, bu kalitedeki bir lastiğin nasıl olup da kalite kontrolden geçip müşteriye kadar ulaştığını, can taşıyan bir üründe bu kadar ciddi kusurların nasıl gözden kaçtığını anlamıyorum ve bu durum beni hem çok endişelendiriyor hem de öfkelendiriyor.

Billas marka lastiklerin ücretsiz olarak, mümkünse farklı ve güvenilir bir marka ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu lastiklerin kalite kontrol sürecinin gözden geçirilmesini ve benzer risklerin başka kullanıcıların başına gelmemesi için üretim sürecinin ciddi şekilde denetlenmesini istiyorum. Şikayetimle birlikte lastiklerin fotoğraflarını da ekleyerek, yaşadığım durumun ciddiyetinin görülmesini bekliyorum.