to read complaints and reviews, or file yours.Vivense-Ceva Kargo Loj. Ürün Teslim Edildi Görünüyor, Ama Almadım
Merhaba, adım Melda D*****
05.06.2024 tarihinde Vivense internet mağazasından 2 adet ürün sipariş ettim. Bir tanesi sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Diğer siparişimin 08.06.2024 tarihinde iş yeri adresime Ceva kargo lojistik tarafından teslim edildiğine dair mail aldım. Burada 7-24 bekçi oluyor; ben o gün çalışmıyorum; ama bekçi de teslim almadığını ifade etti. Vivense müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturdum; ve benim teslim aldığıma dair ellerinde teslim fişi olduğunu belirttiler. Ürünü hala teslim almadım. Kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim. Sipariş detayları aşağıdadır
melda D*****, sipariş no:157206997157 almina şifonyer 4 çekmeceli
Ürünüm teslim edildi; teşekkürler
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
