Vivense Baza Ve Başlık Setinin Kötü Kokusu Ve Cevapsız İletişim

Vivense’den internet üzerinden yaklaşık bir ay önce sipariş verdiğim, da0108617531 numaralı baza ve başlık seti teslim edildiği günden beri inanılmaz derecede kötü kokuyor. Ürünün geldiği ilk günden bu yana bu kokuda uyumak imkansız olduğu için başka bir odada yatmak zorunda kalıyoruz. Kapı ve pencere sürekli açık olmasına rağmen kokuda en ufak bir azalma olmadı.

Bu kokunun kullanılan malzemenin kalitesizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum ve açıkçası bu durum Vivense markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaşadığım memnuniyetsizliği ve markanızın bu konudaki kalitesizliğini çevremdeki herkesle paylaşıyorum ve paylaşmaya devam edeceğim.

Konuyla ilgili Vivense ile iletişime geçmeme rağmen henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün bu şekilde kullanılabilir olmaması nedeniyle durum hakkında detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve sorunun kaynağı ile çözüm sürecinin açıkça tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim İstanbul Şişli ’dedir ve ürünün tesliminden bu yana yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.