Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vivense Aynam Kırık Geldi!

Vivense Aynam Kırık Geldi!
9 Ağustos 2023 14:511.043
Sibel'in Teşekkür Mesajı
Mağduriyetimi hızlı şekilde gidermeye çalıştıklarını söyleyerek beni memnun ettiler. Ayşenur hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim.

Vivence.com'dan sipariş verdiğim aynam kırık geldi. Özensiz paketleme ve kargonun sorumsuzluğu ile kocaman ayna tuzla buz olmuş. Tatile çıkmadan önce benim ürünü ellerimle teslim almam lazım. Müşteri hizmetleri numarası var, ama ulaşabildiğim kimse yok. Sosyal medya yönü de o konuda çok zayıf. Lütfen buradan duyun görün ve destek olun.

10 Ağustos 2023 10:07 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

10 Ağustos 2023 18:25

Merhaba Sibel Hanım, Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Çözüm Merkezi

Sibel
10 Ağustos 2023 18:30

Mağduriyetimi hızlı şekilde gidermeye çalıştıklarını söyleyerek beni memnun ettiler. Ayşenur hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim.

31 Ağustos 2023 20:15

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kırık Ayna Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

6 Aralık 2024 11:04315

Vivense üzerinden aynalı bir portmanto siparişi vermiştim gelen siparişte ayna kırık geldi. Vivense ya ulaşım sağlamak i...

Kırık Ayna Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Kırık Ayna Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
1

Vivense Firmasının Kusurlu Ürün Teslimi Ve Ürünü Teslim Edememesi

17 Ağustos 2024 15:25435

Vivense mağazasından satın almış olduğumuz ayna kırık gönderildi. Kendilerine mail atmama rağmen 15 gündür geri dönülmed...

Vivense Firmasının Kusurlu Ürün Teslimi Ve Ürünü Teslim Edememesi
Vivense Firmasının Kusurlu Ürün Teslimi Ve Ürünü Teslim Edememesi
1

Hasarlı Ürün ve Cevapsız Destek Talebi

4 Ekim 2024 23:58789

Vivense online dan " mone ayaklı oval boy aynası, siyah, 160X50 (MN4-196) " ürününden 1 adet 16/09/2024 tarihinde satın ...

Hasarlı Ürün ve Cevapsız Destek Talebi
Hasarlı Ürün ve Cevapsız Destek Talebi
1

Vivense İade Kargo Kodu Sorunu

25 Mayıs 2024 10:04776

20.04.2024 tarihinde Vivense'den Mayıs ayı teslimatı planlanan 2 adet ayna aldım. Aynalar zamanında fakat kırık olarak g...

Vivense İade Kargo Kodu Sorunu

Vivense'den Kırık Dolap Ve Yetersiz Hizmet

20 Mart 2025 01:47354

09.11.2024 tarihinde Vivense'den bir dolap siparişi verdim. Dolabın elime ulaşması bir buçuk ay sürdü ve teslimat tarihi...

Vivense'den Kırık Dolap Ve Yetersiz Hizmet
Vivense'den Kırık Dolap Ve Yetersiz Hizmet
Vivense'den Kırık Dolap Ve Yetersiz Hizmet

Video Şikayetler

Vivense Kargo Sıkıntısı!

Vivense KargoSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Başak
Büyük Pişmanlığımsın Vivense!

BüyükPişmanlığımsın Vivense!

Profil fotoğrafı
Erol

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri