Kuryenin Zili Çalmadan Kartı Teslim Edememesi Ve Çözüm İsteği

Akbank Axess kredi kartım Kuryenet aracılığıyla teslim edilecekti. Adres bilgilerimde sadece daire numarasını yanlışlıkla 1 yerine 21 yazmışım, bina ve diğer tüm adres bilgileri doğruydu, daha sonra daire numarasını da düzelttim. 25 ve 26 Haziran tarihlerinde kurye adrese gelmesine rağmen binadaki hiçbir zile basmadan, teslimat denemesi dahi yapmadan geri dönmüş.

Evde olmama ve binaya gelen herhangi bir kuryeye kapıyı açabilecek durumda olmama rağmen, kuryenin zili çalma zahmetinde bile bulunmaması nedeniyle kartımı teslim alamadım. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşamadım, Akbank ile görüştüğümde ise konunun Kuryenet ile ilgili olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kartımın bir an önce doğru daire numarasına, zili çalınarak ve gerçekten teslimat denemesi yapılarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.