Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Tarihi İki Kez Geçti, Vivense Siparişi Hâlâ Gelmedi Ve Bilgi Alınamıyor

profile
15 Nisan 22:46
2

7 Mart’ta Vivense’den Trendyol üzerinden Luna Trend baza ve başlık seti siparişi verdim. Siparişim için belirtilen tahmini teslimat tarihi iki kez geçti, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım.

Sipariş numaram b0a808606625, teslimat adresim Antalya Muratpaşa Etiler Mahallesi 835. Sokak U*** Apartmanı 39. Bina Kat 1 Daire 4’tür. Süreçle ilgili bilgi alabilmek için yalnızca Trendyol destek ekibiyle iletişime geçebildim, Vivense’ye ait bir müşteri hizmetleri numarasına ya da geçerli bir mail adresine ulaşamadım. Bu nedenle hem siparişimin durumu hem de teslimat süreci hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum.

Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, b0a808606625 numaralı Luna Trend baza ve başlık seti siparişimin durumunun acilen kontrol edilmesini ve ürünümün en kısa sürede Antalya Muratpaşa Etiler Mahallesi 835. Sokak U*** Apartmanı 39. Bina Kat 1 Daire 4 adresindeki evime teslim edilmesini talep ediyorum.

16 Nisan 09:11 (Şikayetten 10 saat sonra)
16 Nisan 13:57

Merhaba, Sizi 16-04 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Ela
Ela
16 Nisan 19:03

Merhabalar kusura bakmayın yarın aynı saatler içinde müsait olacağım tekrar iletişime geçebilirseniz mutlu olurum ben sizinle başka şekilde iletişime geçmiyorum.

17 Nisan 13:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ferhat
15 Mayıs 2025 21:51
244
"Teşekkürler"
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim İçin Çözüm Bulunmuyor
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim İçin Çözüm Bulunmuyor
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim İçin Çözüm Bulunmuyor
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim İçin Çözüm Bulunmuyor
+4
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
06 Ağustos 2025 10:44
453
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Taahhüdü İhlali Ve Tutarsız Bilgilendirme

profile
Ahmet
19 Şubat 16:52
340
"Aydınlatıcı bir açıklama yapıp, teslimatı hızlandırıp ve teslimat sonrasında herhangi bir aksaklık olup olmadığını sormak üzere geri arandım ilgililere teşekkürler"
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi, Trendyol Ve Vivense Sorumluluk Almıyor, İade Talebi

profile
Ayhan
16 Şubat 19:53
283
Yanlış Ürün Gönderimi, Trendyol Ve Vivense Sorumluluk Almıyor, İade Talebi
Yanlış Ürün Gönderimi, Trendyol Ve Vivense Sorumluluk Almıyor, İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri