to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi İki Kez Geçti, Vivense Siparişi Hâlâ Gelmedi Ve Bilgi Alınamıyor
7 Mart’ta Vivense’den Trendyol üzerinden Luna Trend baza ve başlık seti siparişi verdim. Siparişim için belirtilen tahmini teslimat tarihi iki kez geçti, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım.
Sipariş numaram b0a808606625, teslimat adresim Antalya Muratpaşa Etiler Mahallesi 835. Sokak U*** Apartmanı 39. Bina Kat 1 Daire 4’tür. Süreçle ilgili bilgi alabilmek için yalnızca Trendyol destek ekibiyle iletişime geçebildim, Vivense’ye ait bir müşteri hizmetleri numarasına ya da geçerli bir mail adresine ulaşamadım. Bu nedenle hem siparişimin durumu hem de teslimat süreci hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum.
Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, b0a808606625 numaralı Luna Trend baza ve başlık seti siparişimin durumunun acilen kontrol edilmesini ve ürünümün en kısa sürede Antalya Muratpaşa Etiler Mahallesi 835. Sokak U*** Apartmanı 39. Bina Kat 1 Daire 4 adresindeki evime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Sizi 16-04 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhabalar kusura bakmayın yarın aynı saatler içinde müsait olacağım tekrar iletişime geçebilirseniz mutlu olurum ben sizinle başka şekilde iletişime geçmiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
