Açıklama Almadan Aniden Kapatılan WhatsApp Hesabım İş Ve Aile Hayatımı Sarsıyor

Yaklaşık 3 yıldır aynı telefon numarasıyla kayıtlı olarak kullandığım WhatsApp hesabım 13 Eylül tarihinde “Bu hesap WhatsApp kullanamaz” uyarısı ile aniden kapatıldı ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve normal şekilde kullandığım bir hatta bağlı olan hesabım için bana daha önce hiçbir uyarı, açıklama veya gerekçe içeren e-posta ya da mesaj gönderilmedi.

Bu hesabı hem iş amaçlı hem de ailemle iletişim için aktif olarak kullanıyordum. Hesabımın bir anda kapatılması nedeniyle iş görüşmelerim, müşterilerim ve aile bireylerimle olan iletişimim ciddi şekilde aksadı ve günlük işlerimde önemli aksaklıklar yaşadım. Uygulama içinden destekle iletişime geçerek durumu bildirdim, 2078753379678582 numaralı kayıt üzerinden başvuru yaptım ancak şu ana kadar hesabımın kapatılma sebebi ve çözümle ilgili net bir geri dönüş alamadım.

WhatsApp hesabımın neden kapatıldığına ilişkin açık ve anlaşılır bir açıklamanın tarafıma yapılmasını ve herhangi bir yanlışlık, sistem hatası veya otomatik bir engelleme söz konusuysa hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. İş ve özel hayatımda yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.