Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Haksız İade Süresi

3 Temmuz 2025 07:49213

Yaklaşık 15 gün önce sipariş verdiğim TV ünitesini zamanında teslim etmediler.
İadesini talep ettiğimizde Tüketici hakkında Koruma Kanuna aykırı şekilde iade süresi 1 iş günü dediler, yemek masası ile dolap iadesi istediğimizde iadesini sağlamadılar,

3 Temmuz 2025 09:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Av.
7 Temmuz 2025 18:26

Olumsuz deneyimim süreç içerisinde halen devam etmekte, tarafıma asla teslim edilmeyen TV ünitesinin kargo şirketine tekrar iade edilerek iade takip numarasının sisteme girilmesi ve akabinde ödeme iadesinin 14 iş günü içinde sağlanacağına dair SMS geldi. Tarafıma teslim edilmeyen bir ürüne dair nasıl iade takip numarasını bulacağım. Bir hafta içerisinde tarafıma ödeme yapılmazsa yasal haklarımı kullanacağım.

23 Temmuz 2025 14:29

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vivense 45 Günlük Teslimat Sorunu Ve İlgisizlik

2 Eylül 2024 13:32142

Ben böyle bir durum görmedim. 45 gündür bir ürünün teslim edilmesini bekliyorum ama üretici firmada üretim süreci bitmes...

1 Destek

Vivense Sipariş Verdiğim Ürün Gelmedi

24 Kasım 2023 15:35365

İki ay önce sipariş verdiğim TV ünitesinin getirilmesi gereken tarihin üzerin 1 ay geçti. Ürün hala yok. Bugün arandım. ...

Vivense Dolap Teslimat Ve İade Sorunları

17 Ağustos 2024 11:12498

Vivense mağazasından aldığım dolapla ilgili sorun yaşıyorum. Dolap, söylenen günden daha sonra geldi. Kuruluma gelen ark...

Vivense Dolap Teslimat Ve İade Sorunları
1 Destek
1

Vivense Ürün Teslimi Ve Kurulum Problemi

13 Eylül 2023 19:12568

Vivense'den bir TV ünitesi, bir dolap bir de masa sipariş ettim. Teslim tarihlerine göre bir seçim yaptım. Sipariş sonra...

Vivense Çok Amaçlı Dolap Yerine TV Ünitesi

11 Eylül 2023 10:12324

Sipariş ettiğim ürün, çok amaçlı mutfak için alınmış bir dolaptı, ancak tarafıma TV ünitesi gönderildi. Müşteri hizmetle...

Video Şikayetler

Vivense Sattığı Ürünün Arkasında Asla Durmuyor!

Vivense SattığıÜrünün Arkasında Asla Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Simay
Vivense Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi!

Vivense Eksik VeYanlış Ürün Gönderimi!

Profil fotoğrafı
Hamiyet
Vivense Kırık Masa Gönderiyor!

Vivense KırıkMasa Gönderiyor!

Profil fotoğrafı
Vedat

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri