Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sunulmayan Hizmetle Kişisel Veri Toplama Mağduriyeti Yaşadım

25 Kasım 2025 tarihinde Vivense’nin internet sitesinde yer alan iç mimarlık hizmeti için form doldurdum. Sitede bu hizmet aktifmiş gibi gösterilerek benden kişisel bilgilerim istendi, ben de buna güvenerek bilgileri paylaştım. Ancak ne telefon ne mail yoluyla hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi.

Bunun üzerine canlı destek ile görüştüm ve firmaya doğrudan ulaştığımda, şu an böyle bir iç mimarlık hizmeti sunmadıklarını açıkça söylediler. Yani gerçekte verilmeyen bir hizmet, varmış gibi sitede tutuluyor ve bu yolla kullanıcıların kişisel verileri toplanıyor.

Vivense’den, aktif olmayan bir iç mimarlık hizmetini varmış gibi göstermeyi derhal bırakmasını, bu uygulamayı sonlandırmasını ve bu kapsamda haksız yere toplanan kişisel verilerin işlenmesini durdurmasını talep ediyorum.

25 Kasım 2025 11:17 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Merhaba, Sizi 26-11 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Ozan
26 Kasım 2025 12:46

İletişime geçebilirsiniz

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vivense'den Alışverişte İletişim Ve İade Sorunları

Vivense... 26 Eylül 2024 tarihinde Vivense internet sitesinden alışveriş yaptım. Ürünlerimin bir kısmı geldi. Fakat aldı...

Vivense'den Sipariş Teslimatı Ve İade Sürecinde Büyük Aksaklık

30 Mayıs 2025 tarihinde Vivense üzerinden vermiş olduğum mobilya siparişi üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ teslima...

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

19/06/2025 tarihinde Vivense internet sitesinden ürün satın aldım, satın alma işleminden hemen sonra fatura adresimin ya...

Teslimat Krizi Ve İletişim Sorunları

Sayın Vivense Yetkilileri, 11.01.2025 tarihinde Vivense firmasından sipariş etmiş olduğum ürünün teslimatı hakkında ci...

Teslimat Krizi Ve İletişim Sorunları

Vivense'den Aldığım Dolap Gelmedi, Mağdur Edildim

Daha önce mağdur edilmiş olmama rağmen mevcut kullandığım ürünlerin devam olduğundan 26 Ocak 2025 tarihinde Vivense show...

Vivense'den Aldığım Dolap Gelmedi, Mağdur Edildim

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Sandalye Kırıldı

Vivense SandalyeKırıldı

Profil fotoğrafı
Filiz
Vivense, 145.000 TL'lik Siparişimi Haftalardır İptal Etmiyor!

Vivense, 145.000TL'lik Siparişimi Haftalardır İptal Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Rahime
Vivense Hasarlı Olabilecek Sandalye

Vivense HasarlıOlabilecek Sandalye

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vivense Aylarca Süren Teslimat Ve Kurulum!

Vivense AylarcaSüren Teslimat Ve Kurulum!

Profil fotoğrafı
Faruk
Vivense Satış Sonrası Destek Sorunu

Vivense SatışSonrası Destek Sorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vivense Mobilya Üretim Kalitesi

Vivense MobilyaÜretim Kalitesi

Profil fotoğrafı
Cem

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri