Ana Sayfa
Vivense
Koltuk
Siparişimin Teslimat Tarihiyle İlgili Belirsizlik Mağduriyet Yaratıyor

ID:34640591

Volkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişimin Teslimat Tarihiyle İlgili Belirsizlik Mağduriyet Yaratıyor

Volkan

Vivense

23 Aralık 2025 15:07

500

Volkan'ın Teşekkür Mesajı

“Geri dönüş hızlı sağlandı, ürünümün teslimatıda gecikmezse memnun olurum.”

Vivense mobil uygulaması üzerinden 12 Aralık’ta bir adet yataklı tekli koltuk siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve ürünün ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.

Ürünün tahmini teslimat tarihi veya net bir tarih tarafıma iletilmediği için planlama yapamıyorum ve bu belirsizlik mağduriyet yaratıyor. Siparişimin hangi aşamada olduğu ve en geç hangi tarihte teslim edileceği konusunda açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Vivense

23 Aralık 2025 15:37 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Merhaba Volkan Bey, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Volkan

23 Aralık 2025 16:47

Geri dönüş hızlı sağlandı, ürünümün teslimatıda gecikmezse memnun olurum.

Vivense

25 Aralık 2025 11:48

Merhaba Volkan Bey, Ürününüz teslim edilmiş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Vivense'den Sipariş Edilen Koltuklar Teslim Edilmiyor

Bilal

Vivense

10 Şubat 2025 12:39

193

Vivense'den 11 Aralık tarihinde 15-22 tahmini teslimat tarihi olan 2 adet koltuk siparişi verdim. 8 Ocak tarihinde koltuk siparişin yolda durumuna geçti fakat 10 Şubat itibariyle ne arayan var ne soran. Kaç sefer aradığımda da biz size dönüş yapacağız. Depoyla görüşüp denildi. Fakat hiçbir şekilde d...

2 Yorum

Sude sonucu yetersiz buldu

Vivense Siparişim Yolda Kaldı Teslimat Bilgisi Yok

Sude

Vivense

29 Ocak 2025 14:39

495

Vivense firmasından Aly yataklı Sandıklı köşe koltuk siparişi verdim (Sipariş No: 951b07209526). Ürün 22 Ocak’tan beri “yolda” gözüküyor ancak teslimat tarihiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Tahmini teslimat aralığı 22-29 Ocak olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla teslimat hakkında herh...

Vivense Siparişim Teslim Edilmiyor, Eski Yatak Sorunum Da Çözülmedi

Selda

Vivense

03 Aralık 2025 15:23

810

20.10.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden bir koltuk takımı siparişi verdim. En geç teslimat tarihi olarak 28 Kasım günü verildi ancak bugün 3 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her sorduğumda ürünün hazır olduğu ve sevkiyat beklediği söyleniyor. Hazır olan bir ürünün n...

2 Destek

Vivense İnternetten Mobilya Siparişinde Teslimat Sorunları

Recep

Vivense

10 Ocak 2024 16:17

548

Merhaba Vivense den 785306730211 sipariş numarası ile 2 adet 3 lü koltuk ve bir 3 lü sehpa sipariş ettim. Sehpanın teslimat tarihi 28 Aralık-03 Ocak, koltukların ise 15-18 Ocak olarak belirtildi. Bu ürünleri yazlığımıza aldık ve yazlığımıza 15 Ocak haftası ürünler gelecek diye seyahat planlaması ya...

Vivense İnternetten Mobilya Siparişinde Teslimat Sorunları

Vivense Teslimat Kabusu: Koltuk Hala Gelmedi!

Sude

Vivense

20 Şubat 2025 13:01

286

Vivense'den teslimat tarihi 3-10 Şubat arası olan koltuk siparişim hala teslim edilmedi. 3 kez kendileriyle hem web sitelerinden destek oluşturarak hem WhatsApp'tan iletişim kurmayı deneyerek iletişime geçmeye çalıştım. Fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve yardımcı olmadılar. Acilen mağduriyetimin gid...