
"İadem yapıldı"

"İadem yapıldı"

"Teşekkürler"

Vivense üzerinden bedcraft Full Ortopedik Sünger Yatak 80X200 ürününü 01.02.2026 tarihinde satın aldım. Sipariş verdikte...n sadece bir saat sonra, aynı gün içinde 2b1108584947 numaralı siparişimi iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma ücret iademin 14 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi.

"Teşekkürler"
Vivense’den 1.695 TL tutarında bir ayakkabılık siparişi verdim. Ödeme sıras...ında sepette 10 TL indirim uygulandı, ancak ödemenin ardından ürün siparişl

"Hızlı dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim. Ücret iademin yapıldığına dair mesaj aldım firma tarafından, Umarım kısa zamanda ödendiğini göreceğim."
03.02.2026 tarihinde Vivense.com.tr üzerinden İstanbul adresime teslim edil...mek üzere verdiğim siparişi aynı gün, 24 saat içinde iptal ettim. Toplam 10

Vivense’den satın aldığım üç kapaklı dolabın kurulumu, 10 Ocak tarihinden bu yana bir türlü gerçekleştirilmiyor. Sipariş... numaram #7ad308558437. İki aydan fazladır kurulum için bekliyoruz ve bu süreçte defalarca talep oluşturmuş olmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmadı. Telefon, Whats

"Firma ürününün arkasında durdu, şikayetimizi haklı buldu ve değişim işlemini yaptı teşekkürler."




Trendyol üzerinden Vivense marka bir çalışma masası satın aldım. Ürün elime ilk teslim edildiği andan itibaren bağlantı ...yuvalarının yanlış ve uyumsuz açıldığını gördüm. Vida ve bağlantı yerleri birbiriyle eşleşmiyor, parçalar doğru şekilde oturmuyor. Yuvaları esnetip zorlayarak montaj yapmaya çalışt




Vivense üzerinden sipariş verdiğim Motya bazalı karyola (120X200, antrasit) ürünü, siparişimde özellikle antrasit renk s...eçmiş olmama rağmen 20.02.2026 tarihinde Antalya/Konyaaltı adresime yanlış renkte teslim edilmiştir. Ürün açıklamasına ve sipariş detaylarıma uygun olmayan, farklı renkte bir baza


"Gerekli aksiyonlar alındı"




"Markaya ve çòzüm merkezine teşekkür ederim"




"Şikayetvar'a yazmasam asla çözülmeyecek olan para iademi aldım teşekkürler"
15 Ocak tarihinde Vivense üzerinden iki adet avize siparişi verdim. Sipariş...i verdikten yaklaşık 15 dakika sonra, aynı gün içinde tamamen iptal ettim.

"İlgileri ve sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ederim 🥰"
Diyarbakır Vivense showroom mağazasından Matiz Relax köşe koltuk takımı ve ...berjer satın aldım. Kasım 2025’te verdiğim sipariş Aralık ayında elime ulaş
Vivense’den Konya’daki mağazanızdan satın aldığım yatakta yaklaşık 1 yıldır kenarlarda belirgin çatlamalar oluştu. Yatağ...ı düzenli ve normal şekilde kullandığım halde bu çatlamalar hem görüntü olarak rahatsız edici hale geldi hem de ürünün dayanıklılığı konusunda endişe duymama neden oldu. Şu ana ka
"Teşekkür ederiz"
Vivense üzerinden 25 Ocak tarihinde R**** K**** K*** adına Frid modüler köş...e koltuk siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğu günden itibaren ürünün tesl

Vivense’den Girona koltuk takımı ve Girona yemek masası takımı satın aldık. Koltuk takımının rengi beyaz olduğu için, da...ha kullanışlı olacağını düşünerek kumaş değişimi talep edip ekru renk olarak değiştirdim. Aynı şekilde sandalyelerin de kumaş rengini değiştirmek istedim ancak sandalyelerde kumaş


Vivense uygulamasından 17.01.2026 da sipariş no 938f08574488 A***** çalışma masası (fl3-751) (7749 TL) haricinde üç ürün... daha satın aldım. Bu ürün için siparişe özel üretim denmesine rağmen 29 Ocak ta müşteri hizmetlerinden aranıp tedarik edemiyoruz bilgisi aldım. Üzerinde durmadım, kabul ettim, ücr

Vivense’den 3 gün önce tekli sarkıt avize kum beji renk olarak sipariş verdim, ürün bugün elime ulaştı. Ben özellikle ku...m beji ve Gold tonlarda bir avize istememe rağmen bana gelen ürün neredeyse beyaz renkteydi. Aynı model avizeden daha önce almıştım ve evimde mevcut, ikisini yan yana takacağım içi



21.02.2026 tarihinde Vivense’nin kendi internet sitesi vivense.com üzerinden 5.204 TL tutarında dekorasyon ürünleri sipa...rişi verdim. Ertesi gün siparişimi iptal ettim, bu işlem bir iade değil doğrudan sipariş iptaliydi. Buna rağmen tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Bugün
Vivense Home & Living MASKO İkitelli mağazasından almış olduğum yemek odası takımı için sipariş oluştururken teslimat ta...rihi olarak şubatın 2. Haftası, son termin tarihi ise 17 Şubat olarak belirtildi. Buna rağmen sistemde tahmini teslim tarihi aralığı 31 Aralık – 8 Ocak olarak görünüyordu. Ben özel
Vivense'den b04f08568216 sipariş numaralı ürünümü bir buçuk ay önce evet yanlış duymadınız 1 buçuk ay önce sipariş verdi...m. Hala daha hazırlık aşamasında diyor. Bu sene göndereceksiniz inşallah yoksa seneye mi göndereceksiniz? Bu yazın yeni eve geçmeyi düşünüyorduk onu bekliyorsunuz herhalde yeni ev

23.01.2026 tarihinde Vivense mağazasından 120X200 ölçüsünde Eti karyola satın aldım. Ürün aynı gün kurulum sırasında açı...ldığında bize gönderilen karyolanın 120X210 ölçüsünde olduğu fark edildi. Yani sipariş verdiğim ölçüde ürün gönderilmedi. Bu açık ölçü hatasına rağmen mağazaya defalarca gitmemize


Vivense üzerinden satın aldığım biblo, sipariş no: 829907521432, sitede gördüğüm ve seçtiğim renkten tamamen farklı bir ...renkte gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu fark edip hemen mail ve WhatsApp kanallarından Vivense ile iletişime geçtim. Tarafıma “Size dönüş yapacağız” denilmesine rağm
12.01.2026 tarihinde Çanakkale Biga Vivense mağazasından teslim tarihi 06.0...2.2026 olarak belirtilen bir dolap siparişi verdim. Sipariş numaram a0fc085
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100