Vivense'de Daisy Bahçe Köşe Takımının Masa Ayağı Uyumsuzluğu Ve Cevapsız İletişim

19 Nisan’da Vivense’den Daisy bahçe köşe takımı satın aldım ve ürün 18 Mayıs civarında teslim edildi. Ancak takımın masası ile masa ayağı birbirine tamamen uyumsuz, alakasız parçalar olarak gönderildi. Bunun üzerine talep açtık ve sorunun çözülmesini istedik fakat bugün 18 Temmuz olmasına rağmen masa ayağı ve yaşadığımız sorun hâlâ düzeltilmedi.

Üstüne üstlük ürün teslim edilmiş gibi tarafıma mesaj gönderildi, ancak ortada ne doğru düzgün bir ürün var ne de çözüm sunan bir yetkili. Tokat Merkez şubesini aradığımızda oyalayıcı cevaplar alıyoruz, müşteri hizmetlerini aradığımızda da benzer şekilde sadece geçiştiriliyoruz. Yazın kullanmak için aldığımız bahçe köşe takımının, bu gidişle kışa kadar eksik ve kullanılamaz şekilde kalmasından son derece rahatsızım.

Yaşadığım bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, Daisy bahçe köşe takımına ait doğru ve uyumlu masa ayağının acilen tarafıma gönderilmesini ve sipariş numarası SS913c0532**65 olan alışverişimin eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.