to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense Mersin Mezitli mağazasından 48d5074***58 sipariş numarasıyla gardırop ve köşe oturma takımı siparişi verdim. Ürünlerin en geç 11 Ağustos tarihinde teslim edileceği mesajı gönderildi. Ancak bu tarihe kadar herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma gecikmeyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Siparişimi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca mail yoluyla 30 Ağustos - 3 Eylül arasında teslimat yapılacağı belirtildi. Mağaza temsilcisiyle de görüştüm, ertesi gün aranacağım söylendi fakat kimse dönüş yapmadı. Vivense uygulamasında da siparişimin 6-11 Ağustos arasında teslim edileceği açıkça belirtilmişti.
Bu süreçte mağdur edildim ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Talebim, mümkünse siparişimin iptal edilmesi ya da ürünlerin montajının ücretsiz olarak yapılmasıdır. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Vivense üzerinden 20.09 tarihinde bir koltuk ve bir gardırop sipariş ettim. Ödeme yöntemi olarak da kendi anlaşmalı olduğu firma olan zip ile kredili ödememi gerçekleştirdim. Bugün yani 09.10 tarihinde arandım ve gardırobun temin edilemediğini söylediler. Alternatif olarak önerdikleri ürünün teslimi...
Vivense Mersin Mezitli şubesinden EEDE07389775 numaralı siparişim kapsamında koltuk takımı, masa, yatak, gardırop ve baza satın aldım. Siparişimi tamamen ödememe rağmen, teslimat tarihi üzerinden 50 gün geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Vivense’den koltuk, masa ve gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram: a82607471598. Teslimat adresim İstanbul Şişli. Gardırobun tahmini teslimat tarihi 14-21 Ekim olarak belirtilmişti fakat bu tarihlerde teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Masa ve koltuğun teslimat sürecine henüz var, ancak onl...
Avize 213 
Ayakkabılık 332 
Ayna 103 
Bahçe Mobilyası 819 
Banyo Paspası 4 
Baza 726 
Bebek Odası 67 
Çalışma Masası 786 
Çocuk Odası Takımları 153 
Dolap 1.825 
Dresuar 99 
Duvar Saati 1.173 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.231 
Genç Odası Takımı 287 
Halı 237 
Kitaplık 434 
Koltuk 3.847 
Koltuk Takımı 2.288 
Komodin 226 
Konsol 313 
Lambader 209 
Mutfak Masası 364 
Mutfak Masası Takımı 317 
Nevresim Takımı 72 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 34 
Portmanto 317 
Puf 88 
Ranza 101 
Sandalye 1.061 
Sehpa 1.032 
Şifonyer 502 
Tablo 63 
Tv Ünitesi 1.240 
Yatak 1.648 
Yatak Odası 1.838 
Yemek Masası 654 
Yemek Odası 314 
Yorumlar