to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den 11.05.2026 tarihinde L*** L**** ahşap ceviz karyola satın aldım. Ürün Mersin Mezitli’deki adresime teslim ed...ildi ve kurulumunu kullanım kılavuzuna uygun şekilde kendim yaptım. Kurulumdan sonra kullanmaya başladığım anda, karyolanın geçme yerlerindeki demir aparatların sürekli yerinden çı
Vivense’den Mersin Mezitli/Tece adresine teslim edilmek üzere koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler ç...ok kısa süre önce teslim edildi ve henüz hiç kullanmadık. Ancak teslimatı yapılmış ürünler, katalogda gösterilen ürünlerle görünüş ve kalite açısından ciddi şekilde farklı. Gelen ü
17 Mart 2026 tarihinde Mersin Mezitli Vivense Mobilya Mağazası’ndan 701c08608788 sipariş numarası ile iki adet Stil mark...a üçlü koltuk satın aldım ve ödemeyi mağazada kredi kartına tek çekim olarak, toplam 42.000 TL şeklinde yaptım. Ürünün teslimatı altıncı gün yapıldı. Teslimatı yapan nakliye görevl
02.02.2026 tarihinde Mersin Mezitli Vivense mağazasından Solina genç odası satın aldım. Ürünü kız kardeşime hediye olara...k alıyordum ancak görseldeki ürünle alınacak ürünü karıştırdığı için ürünü istemedi. Ben de zorla almak zorunda olmadığımızı düşünerek, siparişi iptal etmek istedim. Satın almadan
Mersin Mezitli Vatan Caddesi’indeki Viensa mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce 30 bin tl ödeyerek bir koltuk aldık. Koltu...ğun yan tarafındaki el dayama yeri, daha 4 ay önce kırıldı ve kırılan yeri açıp baktığımızda malzemenin suntadan yapıldığını gördük. Bu fiyata satılan bir koltuğun bu kadar kısa sü
"Depo müdürü Göktuğ bey çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde çözümlendi teşekkürler."
Vivens Mersin Yenişehir şubesinden yatak odası takımı, l koltuk, çocuk odas...ı takımı ve çift kişilik baza olmak üzere toplam 89.131 TL tutarında alışve
"Sorunumu müşteri temsilcisi arkadaş hızlı bir şekilde çözdü sağ olsun."
13.09.2025 tarihinde Vivense Mersin şubesinden Pandora Nox gardırop sipariş...i verdim. Ürün 24.09.2025 tarihinde adresime getirilip kurulumu yapılmak is
13.08.2025 tarihinde Vivense Mersin Mezitli Şubesi'nden, 337007385495 sipariş numarası ile aldığım Matiz Uzun Sol Köşe v...e Matiz Üçlü Koltuk ürünlerinde, teslim aldığım ilk günden beri oturma yerlerinde düğüm şeklinde defolar ve ciddi bir çökme problemi var. Sorunu hemen bildirerek şikayet oluşturdum
Vivense Mersin Mezitli şubesinden EEDE07389775 numaralı siparişim kapsamında koltuk takımı, masa, yatak, gardırop ve baz...a satın aldım. Siparişimi tamamen ödememe rağmen, teslimat tarihi üzerinden 50 gün geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime ge
20 Haziran tarihinde Vivense’nin online mağazasından gardırop, şifonyer ve komodin siparişi verdim (Sipariş No: 14c00736...9348). Ancak, ürünlerin üretiminde yaşanan sorun nedeniyle bana alternatif ürünler sunuldu ve 16 Temmuz’da yeni bir sipariş oluşturuldu (Sipariş No: 2ad807392990). Daha açık bir if
"Yaşadığım sorunla ilgili iletişim kurulup sorunum çözüme kavuşturuldu teşekkür ederim"
Vivense Mersin Mezitli mağazasından 48d5074***58 sipariş numarasıyla gardır...op ve köşe oturma takımı siparişi verdim. Ürünlerin en geç 11 Ağustos tarih
Mersin Vivense Limonluk Yenişehir adresine çeyizde aldığım garantisi dolmamış mobilyalarımın ilk iki ayında şikayet için... gittim. Şube değişikliği ve benzeri durumlar bahane edilerek bir buçuk yıldır oyalıyor be kusurlu ürün göndermelerine rağmen hiçbir şekilde onarım ya da değişim yapılmıyor. Mezitl
Vivense Mobilya Mersin Mezitli şubesinden birçok ürün aldık. Bunların içinde yatak odası takımı ve mutfak masa sandalye ...takımı var. Yatak odasının bazasından sesler geliyor. Mutfak sandalye takımının metallerinin boyaları, hatta oturma yerleri çıktı. Daha alalı 1 sene bile olmadı. Yine yatak odası b
Mersin Mezitli şubesinden teşhir ürünü New Prada koltuk takımı aldım. İlk konuştuğumuzda, 'Bize iki gün öncesinden haber... verin, biz getiririz,' dendi. Beni aradılar ve 'Koltuğunuzu pazartesi getirsek olur mu?' diye sordular. Ben de hala inşaatımın devam ettiğini söyledim ve size döneceğim diyerek ka
16Aralık 2023 tarihinde Mersin Mezitli ilçesinde bulunan Vivense mağazasından aldığımız genç odası takımı 3 ay geçmesine... rağmen teslim edilmedi. Satılan ürünün takibini yapamayan, ürün durumu hakkında net bir bilgi veremeyen, ürün nerede neden teslim edilmiyor sorularına cevap veremeyen ve çözüm üre
Vivense'den almış olduğum ürün 13 Aralık Mersin Mezitli showroom mağazasından aldığımda erken gelmesi için konuştular am...a 14 gün oldu hala ürünüm gelmedi ve 24-25 Aralık gibi anlaşma yaptığım koltuk döşeme firması ile fiyat konusunda zor durumda bırakıyor. Vivense müşteri hizmetleri zaten ulaşılamıy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
