to read complaints and reviews, or file yours.Gece Saatlerinde İzinsiz Cep Şifre SMS’leri Güvenliğimi Tehdit Ediyor
13 Aralık 2025 tarihinde saat 04.45 ile 05.03 arasında, Akbank hesabımla ilgili olarak telefonuma Vodafone hattıma art arda üç kez cep şifre SMS’i geldi. O saatte herhangi bir işlem yapmıyordum ve giriş denemesi de gerçekleştirmedim. Mesajları gördükten sonra internet ve mobil bankacılığım üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, o an için yapılmış bir işlem veya para çıkışı görmedim. Ancak bu durum, maaş hesabım olması nedeniyle beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Herhangi bir kişisel bilgi veya şifre paylaşımım olmamasına rağmen bu şekilde cep şifre SMS’leri gelmesi, hesabımın ya da bilgilerimin güvenliği konusunda endişe duymama sebep oldu. Akbank’ın bu konuda detaylı bir güvenlik incelemesi yaparak hesabımda ve bilgilerimde bir güvenlik açığı olup olmadığını kontrol etmesini, gerekli tüm önlemleri alarak hesabımı güvenceye almasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Bu olayla ilgili olarak, hesabımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişemin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için hangi önlemlerin alındığının açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
