to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Denizli showroomuna giderek orta sehpanın rengini özellikle yerinde gördüm, beğenip onayladım. Daha sonra 05.03....2025 tarihinde orta sehpa ve bir adet sehpa siparişini Vivense’nin internet sitesi üzerinden verdim. Orta sehpanın rengi için showrooma kadar gidip ürünü canlı gördüğüm ve o ürünü
Vivense’den aldığım dört parça ürün için, her biri ayrı ayrı olmak üzere montaj ücreti ödedim. Ürünlerin ikisi teslim ed...ildi, diğer iki üründe ise kargo kaynaklı sorun yaşandı ve yolda kayboldu. Aynı siparişten yeniden oluşturuldu, ürünlerim daha sonra teslim edildi; ancak bu kez de sonradan gelen i
Vivense’den Ankara’dan almış olduğum koltuk takımı henüz 2 aylık olmasına rağmen tüm takımda yoğun bir tüylenme problemi... yaşıyorum. Ürünü bu kadar kısa süredir ve normal kullanımda kullanmama rağmen koltukların genelinde belirgin bir tüylenme oluştu. Durumu Vivense’ye ilettiğimde, sorunun kıyafetle
"Sorunum çözüldü ilgili arkadaşa destekleri için teşekkür ederim"
Vivense’den aldığım Ravon yatak odası takımının ilk teslimatında gardırop k...apağı hasarlı olarak geldi. Gelen kurulum ekibi, kapağın hasarlı olmasına r
"Teşekkürler"
2025 yılı Aralık ayı sonunda Vivense İzmir Karşıyaka bayisinden bir adet üç...lü, bir adet tekli koltuk ve ilaveten iki adet kol koyma yastığı satın aldı
Yaklaşık 16 ay önce Vivense’den salon takımı satın aldım. Takımın bir parçası olan yemek odası konsolunda zamanla eğilme... başladı, kapaklar arasında açıklıklar oluştu. 14.03.2026 tarihinde konsolun taşıyıcı ayaklarının ikisinin de kırıldığını, suntanın toz halinde dökülmüş olduğunu ve konsolun devril
Vivense’den 25.11.2023 tarihinde aldığımız Vina mutfak masası takımı, 4 san...dalye ve bir banktan oluşuyor. Sandalyelerden üçünde, oturma kısmının altın
Vivense’den satın aldığım Perenna yataklı tekli koltuk, 06.03.2026 tarihinde tarafıma eksik olarak teslim edildi ve ürün...ün koltuk ayakları kutudan çıkmadı. Ürünü bu haliyle kullanamadığım gibi, evimin ortasında yer kaplayarak hem görüntü hem de kullanım açısından mağduriyet oluşturuyor. Durumu fark
2023 yılının son aylarında Vivense Eskişehir Hoşnudiye Mah. Şahin Cad. Şahinbey Bulvarı’ndaki showroom mağazasından, mağ...azada üst segment bir ürün olarak sunulan Cratos kapitone koltuğu yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Tek yaşayan ve sürekli seyahat eden bir yetişkin olduğum için koltuğu old
Yaklaşık 7 ay önce Vivense Ankara Eryaman mağazasından kedi dostu kumaş olarak anlatılan bir koltuk takımı satın aldım. ...Sipariş numaram 54DB07430443. Ürün henüz 1–2 ay kullanılmışken kumaşında açılmalar ve yırtılmalar oluşmaya başladı. Koltuk o kadar ince bir kumaşla kaplanmış ki, kedi dostu bir kum
"Teşekkür ederim hizmet aldım"
26.07.2025 tarihinde Vivense’den oğluma Lora bazasız karyola 120X200 model yatağı satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günde...n beri yatakta sağdan sola dönerken son derece rahatsız edici bir gıcırdama sesi geliyor ve bu ses artık uykumuzdan bile uyandıracak seviyeye ulaştı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasın
01.03.2026 tarihinde Vivense web sitesi üzerinden Bohem Serisi TV Ünitesi, Natura Mat Beyaz (DM2-205) ürününü sipariş et...tim. Sipariş numaram 077308603791’dir. Vermiş olduğum bu sipariş ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 06.03.2026 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilen k
23.02.2026 tarihinde Vivense web sitesi üzerinden gardırop için 760808599859 numaralı siparişimi oluşturdum. Yaklaşık 15....000 TL tutarında ödeme yaptığım bu sipariş için sitede tahmini teslimat süresi 03 Mart – 10 Mart olarak görünüyordu ve halen de aynı şekilde görünüyor. Daha önceki hiçbir alışveri
Vivense Beylikdüzü şubesinden 28 Kasım 2025 tarihinde Madera yemek odası takımı ve iki adet Sento üçlü koltuk satın aldı...k. 5 Aralık 2025’te yemek odası, 7 Ocak 2026’da ise koltuklar İstanbul Avcılar’daki adresimize teslim edildi. Ancak koltuklar adeta teşhir ürünü gibiydi, kırık ve kirli bir şekilde
Vivense İzmir Kısıkköy Showroom – Satış Var, Teslimat Sonrası Muhatap Yok! 22 Şubat 2026 Pazar günü Vivense İzmir Kısık...köy showroomundan 3 ürün satın aldım. Satış sürecinde oldukça ilgili olan marka, ürün teslim edildikten sonra adeta ortadan kayboldu. Özellikle L*** İ**** Keten Koltuk ile ilgili y
17 Şubat’ta Trendyol üzerinden Vivense satıcısından Sally salıncak satın aldım. Sipariş numaram #10973086061. Ürünü 7.74...6,50 TL bedelle, 6 taksit şeklinde ödedim. Sipariş oluşturulduğunda bana 26 Şubat – 5 Mart tarihleri arasında kargoya verileceği ve teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinde
Vivense’den Aralık 2025 tarihinde Vina Mini Açılır Mutfak Masa Takımı, Karina Meşe Taş Rengi (uv3-3010) ürününü satın al...dım. Ürünü İstanbul Eyüpsultan’daki evimde kullanıyorum. 7 Mart 2026 tarihinde masayı açarken alt kısmında iki adet çatlak oluştuğunu fark ettim. Durumu Vivense müşteri hizmetleri
"İade süreci gecikti, ancak şikayetim sayesinde tutar iade edildi."
Zonguldak’ta ikamet ediyorum. 29 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Vivense mağazasından Liora köşe koltuk takımı s...atın aldım. Ödememin tamamını, yaklaşık 60.000 TL tutarında, kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Düğünüm olacağını, 1–1,5 aylık bekleme sürecini de kabul ettiğimi özellikle belirtt
Vivense’den toplamda 35.078 TL’lik alışverişimin içinde yer alan Riva berjer turuncu (ym3-5488) modelini 9.774 TL ödeyer...ek satın aldım. Gelen ürün, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor; renk tamamen farklı, dikişleri yamuk ve kumaş kalitesi de oldukça kötü. Ürünü aslında 13 Şubat’ta teslim
"Ürün şikayetten sonra marka hemen ulaştı ürün gönderimi hızlı bir şekilde yapılmıştır"
17.01.2026 tarihinde Vivense üzerinden 2 kapaklı bir ayakkabılık için c581*...****312 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit ol
"Teşekkürler"
16.01.2026 tarihinde Vivense üzerinden yaklaşık 40.000 TL tutarında bir l koltuk ve 140X200 ölçülerinde yatak, baza, baş...lık seti siparişi verdim. Ürün açıklamalarında l koltuğun daha önce, özel ölçü olduğu için yatak setinin ise daha sonra teslim edileceği ve teslim tarih aralığının da 12–19 Şubat o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
