Açılır Kapanır Mutfak Masasında Kapanmama Sorunu Ve Garanti İstemi
"Ürünümü değiştirdiler teşekkür ederim"

"Ürünümü değiştirdiler teşekkür ederim"

Yaklaşık iki yıl önce Vivense’den aldığım altı kişilik mutfak masa sandalye takımım arıza/deformasyon nedeniyle garantiy...e gitti. Ürün incelemesi sonrasında firma, yaklaşık iki ay boyunca benim sürekli aramama ve sormama rağmen herhangi bir geri dönüş yapmadı; ancak uzun bir süre sonra bana ulaşıldı
Merhaba, Vivense'den 04.07.2024 tarihinde 529f07026425 numaralı siparişimizde yer alan "Monte Ofis Toplantı Masası, Me...şe, 320" ürün bize teslim edilmedi. Aylar boyunca iletişim kurup paramızı geri talep etmemize rağmen geri iade gerçekleştirilmedi. Ürüne dair ödediğimiz 26540 TL tutarının yasal fa
"Teşekkür ederim. Erken çözüm sağladınız için."
Vivense’nin Kocaeli Gebze mağazasından ocak 2026 ayında bir masa satın aldım ancak ürün yanlış geldi. Bunun üzerine ürün...ü iade ettim ve bana iademin en geç 14 gün içinde yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, ayrıca geri dönüş de sağlanmadı
"Arayıp ilgilendiler çok teşekkür ederim"
Vivense Mersin Erdemli şubesinden maşa takımı satın aldım. Sipariş numaram ...45e607291835. Takımda sadece iki sandalyenin değişmesi gerekiyordu ancak ay
8 Mart 2026 tarihinde Karşıyaka şubenizde Vivense üzerinden masa ve sandalye satın alımı için taksitli işlem yapmak iste...diğimizi özellikle belirtmememize rağmen, işlem eşimin kredi kartından tek çekim olarak gerçekleştirildi. Daha sonra ikinci kez, bu kez taksitli olacak şekilde çekim yapıldı ve ilk
Vivense’den 24 Mart’ta Kilis Merkez adresime teslim edilmek üzere kollu kırlangıç döşemeli sandalye, ekru (yw3-2398) mod...elinden sipariş verdim. Ürünün görselinde iki adet sandalye olduğu için, üç adet sipariş oluşturarak toplamda 6 sandalye alacağımı düşünerek işlem yaptım. Aynı sipariş içinde büyük
Vivense’den 23.03.2026 tarihinde teslim aldığım masa takımı, hem kalite hem de işçilik açısından ödediğim ücreti kesinli...kle hak etmiyor. Ürün elime ulaştığı anda masanın oldukça kalitesiz olduğunu, masa tablasının ayaklara montajında kullanılan vidaların küçük, vida deliklerinin ise daha büyük olduğ

"Arandım çözüldü teşekkürler"
Vivense’den satın aldığım masa 18 Mart’ta adresime teslim edildi ve sipariş...le birlikte kurulum hizmetini de satın alarak toplamda 2.039 TL ödeme yaptı
Yaklaşık iki yıl önce Vivense internet sitesi üzerinden bir masa ve sandalyeler satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra hen...üz ilk yılım dolmadan tüm sandalyelerin arka kısımları kırıldı ve sandalyeler kullanılamaz hâle geldi. Bu kadar kısa sürede, üstelik tüm sandalyelerde aynı sorunun yaşanması, ürün
Vivense’den satın aldığım masanın teslimatı 17’sinde yapıldı, aynı zamanda kurulum hizmeti de satın almıştım. Kurulum iç...in verilen son gün 23’tü; ancak bu tarihe kadar herhangi bir kurulum hizmeti verilmedi, kimse gelmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden Vivense ile defalarca görüştüm; tarafıma kurul
Geçen yıl eylül ayı gibi Vivense’den koltuk ve masa takımı satın aldım. Yaklaşık 50 bine yakın ödeme yaptığım bu ürünler..., söz verilen tarihte teslim edilmedi ve haftalarca gecikme yaşandı. Teslimat sonunda geldiğinde ise ürünlerin kalitesinin son derece düşük olduğunu gördüm. Yaşadığım teslimat gec
1 Mart tarihinde Rize Vivense’den bir masa takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün 10–17 Mart tarihleri arasında mutl...aka teslim edileceği, hiçbir sorun yaşanmayacağı söylendi. Daha önce de aynı yerden masa almış ve 3 ay bekletilip sonunda siparişimiz iptal edilmişti. Buna rağmen bu kez aynı şeyle
Vivense’den internet üzerinden Balıkesir şubesi aracılığıyla Liva masa sandalye takımını satın aldım. Teslimat, 15 tatil...in son haftasındaki perşembe günü yapıldı. Ürünü teslim aldığımda ise sandalyelerin dördünün de renginin birbirinden belirgin şekilde farklı olduğunu gördüm. Kargoyu getiren görevl


Vivense Hasarlı Ürün ve Çözüm Üretilmemesi 768308598810 numaralı Vivense s...iparişimde teslim edilen ürünlerde ciddi hasarlar bulunmaktadır. Sandalyele


Vivense’den Aralık 2025 tarihinde Vina Mini Açılır Mutfak Masa Takımı, Karina Meşe Taş Rengi (uv3-3010) ürününü satın al...dım. Ürünü İstanbul Eyüpsultan’daki evimde kullanıyorum. 7 Mart 2026 tarihinde masayı açarken alt kısmında iki adet çatlak oluştuğunu fark ettim. Durumu Vivense müşteri hizmetleri




Vivense’den 29 Ocak tarihinde satın aldığım banker masa lambasının siparişini 30 Ocak tarihinde iptal etmeme rağmen, öde...diğim 2.540 TL tutarındaki ücret, bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma iade edilmedi. İptalin ardından Vivense müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak somut bir çözüm
Edirne Merkez’de bulunan Vivense mağazasından 7 Mart Cumartesi günü 7f6d086...04702 numaralı siparişle bir masa takımı satın aldık. Teslimat için gelen e
07.02.2026 tarihinde Vivense Karabağlar mağazasından Hazeran İskandinav mas...a takımı satın aldım. Satın alma aşamasında sandalyelerin kumaşıyla ilgili


"Teşekkür ederim"



Vivense’den uygulama üzerinden satın aldığım C73E07302726 numaralı siparişimde yer alan vina açılır masanın sürgü sistem...inde, ürünü alalı 1 yıl bile dolmadan sorun yaşamaya başladım. Ürün hala garanti kapsamındayken servis kaydı oluşturmak istedim ancak yaşadıklarım beni hem mağdur etti hem de ciddi
Yaklaşık üç ay önce Çanakkale Vivense mağazasından Luna yatak, baza, başlık ve Beta çalışma masası satın aldık. Ürünleri...n teslimatı yaklaşık iki hafta önce yapıldı ancak yatak kırık şekilde teslim edildi, çalışma masası ise yanlış model olarak gönderildi. Bu süreçte Vivense’den hiçbir şekilde sağlık

Vivense internet sitesi üzerinden masa sandalye takımı ve benç siparişi verdim. 31.01.2026 tarihinde oluşturduğum, 1fc90...8584870 ve 1f99308584692 numaralı siparişlerimi 01.02.2026 tarihinde iptal ettim. Toplam 17.936 TL ödemeyi banka kartı ile yapmış olmama rağmen iade sürecinde ciddi bir gecikme yaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100