Vivense mağazaları

Vivense online mağazadan f5552******37 numaralı gardırop siparişimi kredi kartı ile 12.000 TL ödeyerek verdim. Siparişimin teslimat tarihi en son 20 Ekim olarak belirtilmişti, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle ...

Vivense Samsun Atakum mağazasından sipariş verdiğim köşe koltuğun teslimat tarihi 8 gün geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgi verilmedi. Bilgi almak için kendim aradım; ürünün 15 gündür İnegöl depoda gözüktüğünü söylediler. Yani ne zaman teslim edilmeyi düşünüyorlar, çok merak ediyorum. Ayrıca m...

Ağustos başında İzmir Karabağlar Vivense mağazasından bir koltuk siparişi verdim. Siparişin son teslim tarihi üzerinden 1 ay bir hafta geçmesine rağmen koltuğum hâlâ tedarik edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım ve ulaştığımda ise sürekli oyalandım, net bir bilgi a...

Vivense Ataşehir Dudullu mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce Brena yatak odası takımı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Şifonyer camı, montaj sırasında vidanın eksik takılması nedeniyle kırıldı. Durumu fark ettiğimde hemen satış sonrası destek kaydı oluşturdum. İlk başta parça temin edil...

2023 yılında İstanbul Kağıthane Vivense mağazasından bir berjer satın aldık. Ürünü teslim aldıktan sonra uzun süre kullanmadık ve kurulumunu da gerçekleştirmedik. 2025 yılında berjerin ayaklarını takmak istediğimizde, ayakları monte etmek için gerekli olan yuvaların koltuğa açılmadığını fark ettik. ...

2 Eylül’de İstanbul Küçükçekmece Halkalı Vivense mağazasından kurulumu dahil 9 bin lira ödeyerek Bono model portmanto siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 2 ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. İkinci ayda kargoya verildiği söylendi fakat karg...

Vivense Mardin mağazasından aldığım Vina mutfak masası setinin Sandıklı bankında, ayağını tutan demirde çürüme oluştu. Ürünün garantisi devam ederken başvurmama rağmen, kullanıcı hatası denilerek sorunum çözülmedi. Buna rağmen ücretini ödemeyi kabul ettim ve 17.08.2025 tarihinden beri bankın ayağını...

29 Eylülde Vivense'nin internet sitesinden gardırop ve kurulum hizmeti satın aldım. Gardırop kargo! Tarafından demonte olarak teslim edildikten sonra Vivense'nin kurulum için geleceklerini söylediler. Ekip kurulum için 9 ekimde gelip henüz taşınmadığım için ev boş olmasına rağmen sadece ustalar diğe...

Vivense Ankara Çayyolu şubesinden iki adet sandıklı baza siparişi verdim (sipariş numarası: vvs202*****95432) ve toplamda 22.000 TL ödeme yaptım. Ancak mağaza çalışanının dikkatsizliği nedeniyle bana sandıklı baza yerine normal yatak teslim edildi. Bu durumun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen so...

26.08.2025 tarihinde Kahramanmaraş’taki Vivense mağazasından Fly Koltuk Takımı siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 6ae707430153. Satış sırasında ürünün Ekim ayının 10-17’si arasında teslim edileceği belirtildi. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ te...

15.10.25 tarihinde Vivense Yalova mağazasından satın aldığım internet siparişi ürünün bir rafı hatalı üretim olup, dolap kapakları da bu hatalı üretimden bağımsız olarak kapanıp açılmıyor. Ürün rafı hatalı üretilip gönderilmiş, ayrıca ürünün kapakları kapanıp açılırken sıfıra sıfır üretildiği için a...

06.10.2025 tarihinde Vivense’nin online mağazasından “Spring gardırop 4 Kapaklı” modelini, “ertesi gün kargoda” ibaresine güvenerek satın aldım. Sipariş numaram: b1fd07471986. Ürünün Yalova’daki adresime teslim edilmesini bekliyordum ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 11.232 TL olarak gerçekleştirdi...

Vivense’nin Kartal mağazasından Norry 4 kapaklı dolap ve yatak satın aldım. Sipariş numaram: 81d207445514. Yaklaşık 1,5 aydır ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Dolabın kurulum şeması eksik gönderildi; şema 9. adımdan başlıyor ve bu nedenle dolabı kuramıyorum. Şirketle defalarca iletişime ge...

9 Mayıs 2025 tarihinde Vivense internet mağazasından satın aldığım Vina mutfak masası takımındaki tüm sandalyelerde, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra açılmalar meydana geldi. Sandalyeleri düzenli olarak kullandık ve bu sorun tüm sandalyelerde yaşandı. Ürünlerim garanti kapsamında. Şu ana k...

21.09.2025 tarihinde saat 19:30’da Diyarbakır Stat Yolu üzerindeki Vivense mağazasından 38a007457884 numaralı siparişimle bir genç odası takımı satın aldım. Ertesi gün, yani 22.09.2025 tarihinde saat 13:00’te mağazaya giderek siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Mağaza yetkilileri önce %30 kes...

Nisan 2023’te Vivense’den kredi kartı ile 90 cm çapında, kodu 0r6-103 olan siyah ‘Ezine yuvarlak masa’ satın aldım (Sipariş No: 147f05566007, sipariş tarihi: 2023-04-04). Masa yazlık evime teslim edildi. Yazlık evde aralıklı olarak bulunduğum için masayı ilk kullandığımızda tablasının eğri olduğunu ...

30 Nisan 2023 tarihinde Çorlu B***** E***** Caddesi'nde bulunan Vivense mağazasından Anka koltuk takımı satın aldım. Kısa bir süre sonra koltuk takımının oturma kısmında çökme meydana geldi ve altındaki yayları tutan plastiklerin kırıldığını, yayların ise aşağıya sarktığını fark ettim. Bu sorun yakl...

Mart 2025’te İzmir Karşıyaka Vivense mağazasından satın aldığım Vina Atlantik Antrasit (uv3-965) mutfak masası benchim, yalnızca 6 ayda ve toplamda 10-15 defa kullanılmış olmasına rağmen 18 Ekim’de 45 kg ağırlığındaki oğlum üzerine yaslanınca kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve düşük kullanımda ...

18.10.2025 tarihinde Ankara Ayaş yolu üzerindeki Vivense mağazasına giderek Touch Benchli İskandinav masa için online sipariş oluşturdum (Sipariş No: 620707484220, B**** V****). Ürünü sipariş ettikten sadece 15 dakika sonra, henüz fiziki olarak teslim almadan iptal etmek istedim. Ancak hem mağaza gö...