to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim."
Vivense'den 15 Haziran'da kitaplıklı çalışma masası satın aldım. Ek kurulum hizmeti de istedim ve ücretini ödedim. Belirtilen teslimat tarihi 14-19 Te...
Vivense'den 1659 TL'ye Evo m çalışma koltuğu aldım sipariş numaram 48b306070442. Gönderdikleri ürün defolu. Telefonla arıyorsunuz sadece sekreter yönlendirme yapıyor, destekten yazıyorsunuz dönüş yok. Ulaşacak hiçbir yer yok. 1600 lira ne zaman çöp oldu da böylesine mallar göndermeye başladınız. Ür...
Vivense markasından 2 tane genç takımı aldık. Kurulum ekibi o kadar berbat iş yapmış ki evin içindeki diğer ustaları bile dinlememişler. Çalışma masasının yani o kadar zedeli ki sunta görünüyor. Bir dolabın çekmecesi yamuk monte olmuş, kapanmıyor. Diğer dolabın kapağı yanlış monte olmuş, kapanmıyor ...
Vivense'den orta sehpa, TV ünitesi ve çalışma masası aldım, 11.07.2023 de geldi. Kurulum için 21.07.2023 de dediler. 8 iş günü yapıyor ( en geç 7 iş gününde gelmeleri gerekiyor ), şimdi mesaj geldi. Kurulumunuz ileri tarihe ertelendi diye, müşteri hizmetlerini aradım diyor ki sizin bölgenizde başka ...
2 ay önce Vivense mağazasından almış olduğum yatak odası takımının dolap kurulumunu gelen ekip yanlış montaj yaptığı için, kurulum hatasından dolayı tekrar gelmeleri için talepte bulunduk. Aynı ekibin gelmemesi için kayıt oluşturmamıza rağmen aynı ekibi yönlendirdiler ve dolap kapaklarını daha da ha...
"Ucuz etin yahnisi yavan olur" lafının tam karşılığı olan firma. Aylar önce TV ünitesi sipariş ettim önce kargo bekledim ardından da kurulum ekiplerinin keyfini. Önce kurulum ekiplerinin gelip beni adreste bulamadığını ilettiler ki adresteydim, farklı bir kişi ile karıştırdıkları, farklı bir binadan...
Yaklaşık 2 ay önce sipariş verdiğimiz Londra genç odası takımını 1 ay bekledikten sonra kurulum için eve geldiğinde dolap kapakları ve çalışma masası soyulmuş darbeli şekilde takıldı. Daha sonra 15 gün içinde sorununuz çözülecektir diye mail aldıktan sonra tam 2 defa gün verip söyledikleri günü ipta...
Vivense'den çalışma siparişi verdim ürünü teslim aldım fakat kurulum için 1-3 iş günü demelerine rağmen 1 hafta sonrasına randevu verdiler bunda da sıkıntı yapmadım. Fakat randevu günü 24 Haziran cumartesi bütün bekledim gelmediler ve sisteme kurulum yapıldı düşülmüştür. Müşteri hizmetlerini defalar...
Vivense marka çalışma masam alalı 6 ay bile olmadan çalıştığım esnada kırıldı. Bacaklarımın o kadar ağırlık altında kalması günlerce ağrıya sebep oldu. Eğer masanın parçalandığı anda çalışıyor olmasaydım kurumum tarafından üzerime zimmetli olan laptop, monitör ve tüm çalışma aletlerim kırılacaktı. E...
"İlgili bir hanımefendiydi çok teşekkürler"
Vivense.com üzerinden çalışma masası aldım. Elimde kurulum için gerekli aletler olmadığından kurulum ücreti ödedim. Kurulum tarihi 22 Haziran olarak b...
"Şikayetvar'a yazar yazmaz iletişim kurduğunuz için teşekkür ederiz. Sattığınız ürünün arkasında durup, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemden ötürü ayrıca teşekkür ederiz."
"Beni arayan müşteri hizmetlerindeki çalışan ilgi alakası ve açıklayıcı bilgileri ile sorunumu çözdü kendisine teşekkür ediyorum. Nurdan hanım sanırım ismi"
Genç odası almıştım, çalışma masası kuruluma geldiğinde kırık çıktı. Servis kurmadı ve değişim yapacaklarını söyledi. Bıraktı gitti. Geri arayacakları...
Vivense'den masa sandalye takımı aldım. Ürünler geldi ve kurulum yapıldı. Ancak masanın bir bacağı kırıktı ve sandalyelerin ayakları küflü ve nemliydi. Değiştirme sözü verdiler ve tekrar geldiler. Ancak sandalyelerin ayakları yine küflüydü ve tekrar değiştirildi. Şu anda evimde 2 masa, 12 sandalye v...
Vivense adlı markadan evlilik öncesi yatak odası ve yemek masası aldım. İkisinin de çeşitli yerlerinde defolar var, üretim hatası var. Kurulum ekibi gece 23.00'de gelip kurulum yaptılar. Bu saatin böyle olmaması gerektiğini, insanların çalıştığını, her gün bunlarla uğraşamayacağını söylediğimde ise ...
Vivense genç odası takımı, mutfak masası ve sandalye takımı, bu marka pişmanlıktır. Bu markadan mutfak masası ve genç odası takımı aldım (baza ve çalışma masası). Aldığım ürünlerin kurulum hizmetini talep etmedim. Elimden gelir bu tip işler ne kadar zor olabilir ki dedim. Ya inanın ben hayatımda bu ...
Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
