Siparişimin Teslimat Tarihiyle İlgili Belirsizlik Mağduriyet Yaratıyor

Vivense mobil uygulaması üzerinden 12 Aralık’ta bir adet yataklı tekli koltuk siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ ...

Vivense mobil uygulaması üzerinden 12 Aralık’ta bir adet yataklı tekli koltuk siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ ...
12.10.2025 tarihinde Vivense mobil uygulaması üzerinden EC9207477396 sipariş numarası ile krem renkli Grace berjer koltuk satın aldım. Ürünün siparişe istinaden özel üretileceği ve bu nedenle 30 günü geçebileceğine dair açıklama bulunmasına rağmen, 30 günü aşan süre boyunca siparişimle ilgili hiçbir...

Vivense'nin çelişkisi, ilgisizliği ve TÜKETİCİ'yi mağdur etmesi: Vivense, maalesef; Hem, 15 Temmuz/2025'te iptal edilen siparişimizin, ücret iadesini, kredi kartı hesap hareketlerimize, henüz ve hâlâ yansıtmadı. Hem de, 16 Temmuz/2025'te yeni verdiğimiz siparişlerimizin, hızlı teslimat olarak satılm...
15.01.25 tarihinde sipariş oluşturup 16.01.25 tarihinde iptal ettim. Mobil uygulama da iptal edildi olarak gözüküyor fakat ücret iadem 1 aydır yapılmıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e başvuru da bulundum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Asla geri dönüşte yok. Hızlıca ücret iademi istiyorum...

Vivense'den Frido köşe koltuk aldım. Kullanmaya başladıktan 2 hafta sonra ürünün köşe kısmında esneme oldu. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum mailden, mobil uygulamadan, müşteri destek hattından hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünü almış olduğum showroom kapanmış. Şehir değiştirip farkl...
Vivense mobil üzerinden 16.12.2023 tarihinde almış olduğum 186606700797 numaralı siparişime verilen en geç teslim tarihi 02.02.2024 olmasına rağmen te...

14 Kasım tarihinde mobil uygulamadan 1 adet kapris 3lü koltuk sipariş ettim. Teslimat tarihi önce 23 Kasımdı, sonra 27 Kasıma çıkardınız, sonra 30 Kas...