Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Pantolonlarda Renk Solması Ve Ağ Süzülmesi, İade Ve Açıklama Bekliyorum
Burak
02 Mart 16:00
153"Hivda hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yapılmaması
Hacer
18 Mart 22:05
15Konu: Ürün/Hizmet hakkında Geri Dönüş Yapılmaması
Sayın Yetkili,
Geçtiğimiz tarihlerde tarafınıza iletmiş olduğum şikayetime ilişkin olarak, Müşteri Hizmetleri’niz tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Bu durum, hem Tüketici Hakları mevzuatına hem de firmanızın müşteri memnuniyeti taahhütlerine aykırıdır.
Tüketici Kanunu gereğince, yaşanan aksaklıkların makul süre içerisinde çözüme kavuşturulması zorunludur. Tarafınızdan 7 (yedi) gün içerisinde yazılı ve tatmin edici bir çözüm talep etmekteyim. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanmak ve ilgili mercilere başvurmak zorunda kalacağımı bildiririm.
Bu kapsamda, tarafıma yapılacak çözüm önerisinin en geç [tarih ekle: bugünden 7 gün sonrası] tarihine kadar yazılı olarak iletilmesini önemle rica ederim.
Saygılarımla,
[A*** E****** ]
18 Mart 22:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Mavi Mağazası Erken Gün Sonu Uygulamasıyla Müşteriyi Mağdur Etti
Cansu
30 Aralık 2025 22:56
17230.12.2025 Salı günü saat 21:55 civarında Mall of İstanbul’daki iki katlı Mavi mağazasına gittik. Alt katta beden olmadığı için, alt katta denediğimiz ve bedenini bildiğimiz bir pantolonu denemeden, direkt satın almak üzere üst kattaki Mavi mağazasına çıktık. Mağazanın resmi kapanış saati 22:00 olm...
Eymen sonuçtan hiç memnun değil
Kasiyerin Sert Ve Alaycı Tavrı Nedeniyle Alışverişimi Yarıda Bırakmak Zorunda Kaldım
Eymen
18 Ağustos 2025 02:05
32117 Ağustos 2025 günü saat 16:00 civarında Yalova Çarşı şubenizde pantolon, t-shirt ve şapka almak amacıyla alışveriş yapmak istedim. Ancak kasada görevli bayan kasiyer, ödeme sırasında bana karşı sert, ilgisiz ve saygısız bir üslup kullandı. Sorularıma alaycı ve tersleyici ifadelerle yanıt vermesi n...
Mavi'den Aldığım Pantolonun Hızla Deforme Olması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Nehir
04 Aralık 2025 00:42
232Mavi’den aldığım siyah pantolonda kısa süre içinde arka kısımda ciddi bir aşınma ve kumaş incelmesi oluştu. Pantolonu sık kullanmıyor olmama rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki mağazadan almıştım. Yaşadığım sorun üzerine ürünü b...
Tufan sonuçtan hiç memnun değil
Mavi Pantolonun Kısa Sürede Aşınması Ve Hızlı Değişim Talebi
Tufan
02 Mart 13:16
992025 yılının Eylül ayı gibi bir tarihte Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından aldığım, barkod numarası m0081082175 olan pantolon, sadece 2 ay gibi kısa bir sürede arka kısmında aşınma ve yırtılma yaptı. Bu kadar kısa sürede, normal kullanımda bir pantolonun bu şekilde deforme olması kabul edi...
mavi-pantolonun-kisa-surede-asinmasi-ve-hizli-degisim-talebi-2.jpg
Yorumlar