to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Yakın Tavuk Ürünüm Değişim Talebim Cevapsız Ve Stok Sorunu
16 Mart tarihinde Migros Hemen üzerinden Samsun Atakum Yenimahalle bölgesinden tavuk ürünü sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra tavukların son kullanma tarihinin çok yakın olduğunu fark ettiğim için hemen değişim talebinde bulundum.
Sipariş numaram 837140663. Bu süreçte en az 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talep oluşturduklarını söyleyip beni beklettiler. Üç gün boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bugün tekrar arandığımda ise ürünün değiştirileceği, ancak stokta ürün olmadığı söylendi. Buna rağmen ben uygulamadan baktığımda aynı ürünü sistemde mevcut ve satılabilir olarak görebiliyorum.
Hem günlerce oyalandığımı düşünüyorum hem de stokta gözüken bir ürün için “yok” denilmesini kabul edemiyorum. Tavuk ürünümün, siparişimdekiyle aynı veya muadili olacak şekilde, en kısa sürede taze ve uygun son kullanma tarihli bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Yeni ürün gönderdiler Taze olanları göndereyim diye yok demiştim dediler bugün geldi öğlene kadar gönderirim dediler ve ürün geldi Şok oldum üzerlerinde Tüketim tarihi yakın ürün yazıyor 22 Mart tarihli yine aynı şey sil baştan Hani taze yeni ürün gelecekti şikayetçiyim
Hala bekliyorum Ürünü almadılar İadesini istedim uğraşmak istemiyorum 3 4 kez daha aradım müşteri hizmetlerini acil diye yazdılar talebime hala ses yok
